2024年二季度，在重庆中心城区各商圈、热门景区景点等重点区域，重庆市交通运输执法总队共收到巡游出租汽车投诉2943个，与去年同期3442件相比，下降14.5%。
交通执法人员巡查现场（交通执法总队供图）
2024年4-6月份，重庆市交通运输执法总队直属支队持续开展中心城区巡游出租汽车违规行为专项整治行动，根据市民投诉和执法摸排情况，重点对渝中区解放碑商圈、长江索道、朝天门、洪崖洞、十八梯、李子坝、二厂文创公园，沙坪坝区磁器口、红岩联线，江北区观音桥商圈、红旗河沟、大剧院等区域加强勤务部署，通过错时执法、跨区域勤务调度等方式，加大对以上区域巡游出租车拒载、“转花”、违规顶班、绕道、议价、挑客选客等违规行为查处力度。今年二季度，共对1789台次违规巡游车辆进行了行政处罚；其中，查处拒载案件331件，同比上升42%。
2024年4月份以来，各巡游出租汽车企业自行召回违规车辆238台次，并视情况进行了最长10天的停运整改；解聘、开除违规驾驶员13人，约谈、批评教育349人次。79名驾驶员因在重点区域存在多次“转花”、拒载、绕道、预设目的地等违规违法行为，被列入行业失信人员名单。
加大路面巡查的同时，交通运输执法部门还在渝中区等重点区域，充分运用摄像监控等闭合式管理系统、车载音视频设备、车辆订单数据等大数据，对行驶轨迹、运营订单异常车辆进行线上重点筛查，对排查出的有较大违规嫌疑车辆，通过查看该车辆GPS、车载录像等进行确认，对数字化证据进行固定、提取，形成较为完整的调查取证链条，并通知涉嫌违规驾驶员接受调查处理。相比传统的路面执法检查方式，这种非接触式的监管和取证方式，明显提升了执法效能。
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