7月4日，三水区委宣传部组织媒体走进大塘镇工业园区社会治理中心（以下简称“社会治理中心”），开展“稳经济 强信心”专题采访，关注该社会治理中心助力提升基层治理效能，优化营商环境的举措和成效。
该社会治理中心自2023年11月28日成立至今，工业园区取得了“四降两升”的明显成效，其中今年前5个月的矛盾纠纷化解成功率同比上升360%，群众安全感满意度持续提升，初步形成了“小事不出园、大事不出镇、矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代“枫桥经验”，以“管家式”贴心服务当好园区发展护航者。
成效明显 关键指标“四降两升”
目前，大塘镇工业园区拥有企业400多家，已形成精细化工新材料、纺织印染、高端装备制造、智能家居四大产业集群。
围绕园区治理诉求，三水区深化“1+6+N”基层社会治理工作体系建设，高标准打造佛山首个工业园区社会治理中心——大塘镇工业园区社会治理中心，构建“一站式”多元解纷综合平台，打造风险联控、矛盾联调、平安联建的平安建设联盟，实现“园区事园区办，园区问题园区了”。
大塘镇工业园区社会治理中心。
该社会治理中心成立后通过发挥“1+6+N”体系优势，工业园区取得了“四降两升”的明显成效。据统计，今年1至5月，工业园区12345投诉、劳资纠纷等各类社会矛盾总量同比下降23.3%，信访量同比下降97.2%，诉讼量同比下降32.7%，“民转刑”案件实现“零发案”，矛盾纠纷化解成功率上升360%，群众安全感满意度持续提升、排名全区第二。特别是针对新业态群体矛盾多发、警情频发的情况，中心发挥“1+6+N”体系优势，通过三级调解，推动矛盾纠纷同比下降61.1%。
大塘镇综合治理办公室副主任卢国明表示，社会治理中心将积极探索实施“园区共治”模式，打造风险联控、矛盾联调、平安联建的平安建设联盟。持续推动信息技术与工业园区管理服务深度融合，运用多种信息化手段，对工业园区重点部位、复杂场所等进行实时监控，并以“粤平安”云平台为支撑全面提升治理效能、优化企业服务，努力实现全镇感知、全时预警、全网指挥。
接下来，大塘镇将全力优化社会治理工作体系，突出统筹好公检法司基层政法力量，深化源头治理，以点带线，激发园区综治“新动能”。通过聚焦协同联动，深化诉前和解工作，从源头上减少诉讼增量。进一步发挥“党建引领·全科网格”基层触角作用，持续完善“布局合理、边界清晰、数据共享、运作高效”的全科网格“一张图”，筑牢园区综合治理的“第一道防线”。
用好三级调解
维护工人合法权益
“中心成立后，产业工人的维权之路得到保障，办事时间也缩短一半以上。”卢国明告诉记者，遇到最多的问题就是产业工人的欠薪问题。
如何保住产业工人的“血汗钱”？具体运作中，社会治理中心会迅速启动“吹哨报到”机制，镇相关职能部门召开专题会议研判分析案件处置的难点、痛点，研究部署化解措施。此外，中心通过“镇-园-商协会（企业、新市民）”三级调解机制，分析法律关系和诉讼风险，同时特邀调解员协助法官助理、律师等提供有效调解方案，为劳资纠纷涉事方搭建沟通桥梁，坚持“情理法”交融等方式析法明理、教育稳控。
今年2月至3月，治理中心还组织开展建筑工程劳资纠纷“源头治理”专项行动，监测施工单位工资发放、水电用量等，对园区26个建筑工地逐一排查整治，从源头上避免和减少劳资纠纷。
除了建立健全三级调解机制，社会治理中心还抓实队伍建设，赋能基层治理提质增效。
据了解，社会治理中心组建了一支公、检、法、司高素质政法“铁军”队伍，构建“党建+中心+网格化+数字化”一网统管模式，为企业及职工提供一条龙服务，助力实现“园区事园区办”，深化稳源、警源、诉源、访源治理，开创“数治”园区。
此外，该中心还引入佛山市首个非营利性社会调解组织，推动5家行业调委会和215名调解员进网格，开展订单式上门法律服务，构建“镇-园-商协会（企业、新市民）”三级调解工作体系，成功化解各类纠纷46宗。
“目前我们正在做公证入企的行动，工作人员会定期上门，了解企业的基础法律服务需求，为企业营商环境保驾护航。”大塘镇司法所所长吴若金说，司法力量加入到社会治理中心后，明显感受到企业的法治意识提高了。
文、图/佛山市新闻传媒中心记者梁泳诗