近年来，泰安市岱岳区山口镇人社所依托区仲裁院构建的大调解格局，充分发挥“五老”情况熟、德望高、思想好的优势，在10余个村居建立了劳动争议调解“敢当调解工作室”，助力劳动争议迅速化解，积极构建和谐劳动关系。
今年4月份，村民王某某、李某某、张某某3人反映其在山口镇某项目做保洁工作，被拖欠1-3月份工资共2.7万元未发放，寻求帮助。小马庄村“敢当调解室”81岁退休老支书翟继贵、蔡云山等人接到诉求后，立即带领调解小组到该项目所在地处理此事，通过与负责人沟通后，了解3人现已跟项目部解除合同，随后联系该项目负责物业的张经理，通过积极协商做工作，项目部积极筹措资金于4月25日给3人全额补发了所欠工资。
村民张某某反映失地保险未到位问题，并多次找村里，两位调解员了解到情况后，及时到该村民家中解释调解，并与村里协调，于去年7月份为该村民解决了6273.25元的失地保险，村民对二老的耐心细致表达了感激之情。
村民刘某某退休后跟随孩子在黑龙江省居住，于2022年8月份去世，因家属未及时和村委取得联系并提交办理丧葬费所需材料，导致多发放刘某某待遇2550元，需要退回，人社所和刘某某家属取得联系后，其家属不理解、不配合工作，通过人社所和小马庄村敢当调解小组成员为其家属耐心细致地讲解相关社保政策，最终其家属同意退回了多享受待遇。
下一步，山口镇将全面推动“镇+村居”调解平台的协同联动，充分发挥“区级+乡镇+村居”三级网格职能和“敢当调解室”以点带面、示范带动作用，进一步健全劳动争议调解组织网络，让村民有诉求不出村，不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。
（大众日报·大众新闻客户端记者 刘涛 通讯员 张彩霞 报道）
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