近日，江苏南京消费者孙女士向澎湃质量观投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）反映，6月18日她在大麦网购买了“逃出大英博物馆”南京站展览的门票。但她发现，多名网友称展览均为复刻品，多数是使用的数字投影。她想退款，遭到大麦网拒绝。
澎湃新闻梳理发现，“逃出大英博物馆”杭州站的购买页面中明确介绍了“展品均为复刻品”，南京站没有这一标注。此外，该展览曾在今年4月陷入和短剧《逃出大英博物馆》的侵权争议中。
展览疑为复刻品，消费者退票遭拒
孙女士称，6月18日她在大麦网购买了“逃出大英博物馆”南京站展览的门票。观展前几天，她在社交平台上看到，多名网友称此展览均为复刻品，多数使用的是数字投影。
看了网友的评价，孙女士想退款，当即在大麦网提交了退款申请，但大麦网客服以该项目不支持退款为由，拒绝退票退款。
大麦平台上的购买页面显示，“逃出大英博物馆”南京站的展出时间为今年5月1日至7月31日，价格为48元至128元不等。
孙女士提供给澎湃新闻的退款协商记录显示，大麦网的客服表示，核实该项目不支持退票。
7月1日，澎湃新闻致电大麦网客服热线，对方表示，将去了解情况，并向上反馈。
7月2日，澎湃新闻注意到，大麦APP显示“逃出大英博物馆”南京站门票已经下架，杭州站门票仍在售。而目前在猫眼平台上，“逃出大英博物馆”南京站和杭州站，均处于正常售票状态。
值得注意的是，在大麦和猫眼两个平台上，“逃出大英博物馆”杭州站的详情介绍页面中，均标注了“本展馆展品均为复刻品”，但南京站的介绍页面中，没有这条标注。
“逃出大英博物馆”杭州站购买页面中，标注了“展品均为复刻品”（截图）
该展览曾涉侵权争议
“逃出大英博物馆”被公众熟知，始于2023年的夏天。
两名主创人员在视频平台发布了三集短剧《逃出大英博物馆》，主要讲述了一盏中国玉壶“逃出”大英博物馆的回国之路。在众多“霸总”“夫人”的短剧之风中，《逃出大英博物馆》被认为是短剧界的一股清流。该剧一经发布，立即引发广泛关注和好评，频频登上热搜榜。
前述“逃出大英博物馆”展览在大麦网的介绍内容显示，该展览是“大英博物馆中国文物数字化回归文化展”，宣传海报上附有多个文物的图片。
孙女士称，短剧《逃出大英博物馆》很火，购票前，她以为展览是短剧授权、合作的。
实际上，该展览此前就和短剧《逃出大英博物馆》陷入侵权争议中。据封面新闻今年4月报道，短剧《逃出大英博物馆》的主创之一在社交平台发表声明称，近期有粉丝反映，有一个展名为《逃出大英博物馆》的“文物”展，并贩售门票。声明写道：“首先作为制作出品方我们声明：我们从未向外有过商业授权，也没有授权该展。”
“从《逃出大英博物馆》这个内容发布以来有很多影视传媒、文图出版社希望获得我们的授权，但我们从未给出去过，就是因为我们不希望公益创作的作品内容被拿来商业盈利。”该主创人员在声明中写到。另一位主创人员也在短视频平台发声，对此情况表示非常愤怒。
上述报道还显示，声明发布后，也引发了网友热议，该展览是否涉嫌侵权的话题也被频繁讨论。记者联系策展团队媒体负责人王先生，他否认了展览存在侵权的行为。“我们对短视频方所说的侵权的定位，是不认可，是坚决反对的。”同时，作为展览方，王先生也“喊话”《逃出大英博物馆》的两位主创人员，希望他们能够来到展厅中看一看，做一些交流。