“民治街道星丰路桥洞道路积水，有人被困车里，急需救助。”6月15日傍晚，龙华区应急管理局接到一通紧急求助电话。随后，该局迅速联系龙华排水公司派出4名人员赶往现场，成功解救了被困市民，并迅速展开排水工作，确保道路交通安全。
这一救助案例，仅仅是龙华区防汛救灾工作的一个缩影。今年汛期以来，龙华区通过科技赋能防汛队伍建设，打造数字化、智能化监管平台，积极探索基层应急治理新路，切实保障居民生命财产安全，有效避免极端险情发生，守住了城市安全底线。
为破解高密度城区易涝点的防汛难题，龙华采取了哪些真招实措，探索出了哪些经验？为此，奥一新闻记者采访了龙华区应急管理局。
溯源：地势低洼与竖向设计缺陷，汛期防护难度大
“在去年发生壹方城被水淹的事件之后，我们立刻组织了相关专家进行原因分析。首先，壹方城本身就处于低洼地势；其次，由于当时降水量较大，壹方城周边河道积水过多未能及时排出而形成倒灌，最终导致壹方城被水淹。”
龙华区应急管理局工作人员告诉奥一新闻记者，“龙华区本身辖区地质条件复杂、工程经济活动频繁、人口集中，防汛难度较大。”
高密度城区低洼处容易发生内涝，该如何推进综合防治？今年4月底，奥一网采访了中国城市规划设计研究院深圳分院主任工程师、高级工程师王川涛，他给龙华提了五点防涝建议。他认为，龙华部分区域由于竖向设计的缺陷，以及暗渠过流能力不足，导致低洼处积水严重，造成城市内涝高风险隐患。他建议，龙华应加强蓄滞空间的挖掘，研究开展暗渠复明工作，加强精细化竖向改造与管控，在下凹式立交桥等局部低洼地区实施“一桥一策”的治理方案，利用数字化手段编制精细化洪涝风险地图，综合施策推进城市防内涝治理。
措施：科技赋能精准防汛，龙华区巧解治理难题
今年4月23日，深圳发布分区暴雨红色预警，龙华区壹方城再次遭遇短时强降水考验。“当天上午11时，壹方城周边道路发生积水，我们出动33人，安排1辆‘龙吸水’泵车、两台抽水泵加快抽排水，迅速处置险情，避免了再次发生商圈被淹事件。”龙华区应急管理局工作人员称，在总结去年经验教训的基础上，龙华区通过一系列措施来加强防汛准备和安全管理，以避免类似事件的再次发生。
据了解，在今年汛期来临之际，龙华区委区政府、区三防指挥部先后组织召开19次三防工作会议，着力健全防汛防风的工作长效机制。为避免再次发生去年商场倒灌事件，龙华区创新运用先进技术，强化物资储备，对积水点进行分级管理，采取“人力+科技”的双保障模式来做好防汛准备。
加强队伍建设，打好防汛“主动仗”。
人员和物资配备，是打好防汛“主动仗”的重要保障。龙华区应急管理局工作人员告诉记者，目前，龙华区已组建一支930人的抢险队伍，建成一千三百多个应急管理服务站，形成了覆盖全区的服务网络，打造了5分钟应急救援服务圈，确保险情发生时救援力量及时赶到。
据介绍，龙华区绘制了《龙华区2024年易积水点作战图》及《龙华区2024年河道防汛关注点分布图》，建立龙华区雨天易进水地下空间清单，实现“挂图作战、对表作战”。龙华在全区划分了4个红色积水点与25个橙色积水点，并进行分级管理。为4个红色积水点设计了专门的预案，落实“一点一专班”，汛期联合水务、城管、应急、交通、交警、消防、街道等相关单位，进行重点盯守，并根据积水风险点清单分级预置巡查、值守力量。
宁可备而不用，不可用时无备。汛期来临前，龙华区在各大积水点备好各类抢险物资，培训物业人员安装防水挡板与防水沙袋，调动基层力量参与内涝防治。在全区418处地下空间配备挡水板，在全区储备各类抢险物资100多万件。“在4月23日的暴雨中，挡水板和沙袋发挥了重要作用，为我们抽排水争取了时间。”该工作人员告诉记者。
依靠科技，龙华区对全区进行“上天入地”式的精准监察。
自主研发全国首个自动化边坡雷达检测设备，可深入地下对土体结构进行无损的“B超式”体检，带着“透视眼”找出地面塌陷隐患，以便相关单位做出更具有针对性的抢救准备。设备投入使用以来，累计检测道路四千多公里，提前识别隐患七百余处，地面塌陷事件发生宗数同比下降超过90%，有效防范强降雨等引发的次生灾害。
打造无人机“智慧”监管平台，开展安全巡查。龙华区利用无人机机动性强、灵活性高、监测范围广、不受空间与地形制约等特点，探索应急救援领域低空无人机航空体系建设，打造无人机“智慧”监管平台，聚焦建筑工地、工业园区、河道边坡、道路干道等七个领域开展安全巡查。例如，利用无人机在暴雨前对建筑工地、河道工程等户外作业停工情况进行监督，确保各项防汛措施落实到位。汛期期间，对边坡防护，河道护栏、水库水位情况进行巡查，如发现边坡垮塌，可利用无人机三维建模系统对垮塌边坡进行初步的面积测量，为后续处置提供先期的现场信息。
建立了全区数字气象服务中心，新建75套多要素智慧气象站，及时向全区41个防汛成员单位提供更加精准的“汛息”，下好防汛先手棋，将科技优势转换为防汛优势，切实让科技服务好群众。
成果：及时预警、有效引导、居民安心、高效处置
去年以来，经过一年的努力，龙华区应对极端气候和自然灾害时的响应能力、抵御能力显著提升。龙华区应急管理局工作人员告诉记者，在今年汛期，龙华区防御及时，未出现人员生命伤亡或财产损失。
公开资料显示，今年以来深圳市共发布暴雨预警36次，台风预警2次，雷雨大风预警18次、雷电预警33次。龙华区平均雨量1050.1毫米，较近五年同期（666.4毫米）偏多58%，较去年同期（597.5毫米）偏多76%，由于预警及时、处置有效，未造成人员伤亡。
在暴雨来临前，龙华区及时发布预警信息，通过多渠道向公众传递极端天气动态和防范避险提示，提醒群众注意雨天出行安全。
暴雨期间，龙华区坚持走好新时代网上群众路线，聚焦网民反映的交通安全、社会救助、水电供应等民生诉求，通过线上线下联动处置的方式，迅速安排人员采取线下措施，确保民生问题得到及时解决。针对网络上出现的因为强降雨导致个别区域积水严重等舆情，龙华区通过图文直播等方式，实时展现工作人员迅速响应、积水点及时清理等场景，有效消除了群众的疑虑和恐慌情绪，让谣言没有生存空间。
未来，龙华区计划开发积水点数字孪生模型，通过对积水点周边三维立体地图进行测绘，结合气象数据与积水深度监测数据，打造数字孪生积水地图。数字孪生积水地图可为防汛决策提供直观参考，也可上架App、小程序与公众号，为市民出行安全护航。
采写：奥一新闻记者 蒋清君 实习生 杨安然
设计：郑柏琪
图源：龙华区应急管理局