观点网讯：7月2日，B站、小红书等平台遭遇服务问题。阿里云客户服务中心发布消息，北京时间2024年07月02日10:04，阿里云监控系统检测到上海地域可用区N的网络访问出现异常情况，阿里云工程师已介入处理。

阿里云方面透露，此次网络访问异常由上海地域可用区N的网络设备故障引起。目前，工程师团队已启动应急预案，正致力于修复故障，以期尽快恢复正常服务。阿里云将继续关注事件进展，并及时向外界更新最新信息。