本报讯（记者 葛芝 通讯员 孙圣娟 张涛）为切实减轻企业迎检负担，日前，姑苏区市场监管局聚焦无堂食网络餐饮“一件事”试点工作，落实“综合查一次”要求，扎实推动行风建设走深走实。
位于姑苏区友新路1188号的亿象商业城是网络餐饮的聚集地，有大量微型餐饮商户入驻，这些餐饮店铺面积集中在20平方米至30平方米之间，大部分为无堂食、单纯从事网络餐饮服务的商家，食品安全、消防安全、市容及垃圾分类、污水排放等问题较为突出。为加强亿象城网络餐饮集中食品安全监督管理，姑苏区市场监管局持续上门指导整改，开展整治行动，并多次对问题突出且存在较大食品安全隐患的店铺进行通报，联系外卖平台作下架处理。
执法人员在检查商户是否合规。 市监部门供图
为探索无堂食网络餐饮长效治理模式，让消费者点得安心，吃得放心，破解“多头管”“三不管”问题，推动闭环管理、多跨协同、整体智治，持续优化营商环境，姑苏区市场监管局联合城管、应急、生态环境、住建等部门进一步对包括亿象商业城在内的多个重点区域无堂食网络外卖店餐饮，开展了“综合查一次”联合执法行动，合并检查事项、降低检查频次、优化检查流程。各部门按照职责分工，多维度排查餐饮商户存在的问题隐患。其中，市场监管局检查商家店内证照、人员健康证、操作环境卫生、外卖封签使用等情况；城管部门检查餐厨垃圾处置、店招设置、占道经营、门前三包等情况；应急部门检查燃气使用安全状况等；生态环境部门检查排放油烟行为；住建部门检查燃气使用的安全情况。通过“综合查一次”，各部门协同作战，最大限度减少部门内重复执法、频繁检查等扰民扰企问题，提高行政执法效率。同时，通过齐抓共管、线上线下一体化监管，市场监管部门突出检查食品安全卫生“三防”“三证”、加工操作、外卖封签、区域环境卫生等情况，提升了网络餐饮服务食品安全综合治理水平。
本次“综合查一次”联合行动共检查餐饮商户13家，大部分商家总体情况符合要求，但也有部分商家问题较多，如店内环境脏乱差、店内抽油烟设备无法正常使用、店外杂物乱堆乱放严重等。对本次检查中发现的问题，执法人员现场责令改正4家、责令外卖平台下架休业1家。接下来，各部门将根据“综合查一次”联合行动要求统一协调整改复查。
下一步，姑苏区市场监督管理局将结合“综合查一次”场景清单，持续梳理群众关注的热点问题及行业治理的难点问题，制定针对性方案，推动网络餐饮监管“一件事”的事前许可、事中监管、事后处罚及罚后整改有机衔接机制，形成监管合力，做到综合查、监管实、少扰民、办好事，在提高执法效率，守护群众舌尖上的安全的同时，助力行业健康发展。