通信世界网消息(CWW)在MWC上海期间,有这样一家默默耕耘、实力硬核的公司前来参展——全球员工仅有约1000人,网络覆盖多达200多个国家,去年收入高达10亿欧元——这家公司就是总部位于比利时布鲁塞尔的通信平台公司BICS。

选择正确赛道,练就过硬本领——往往是高产出的先决条件,亦是BICS的成功密码所在。BICS亚洲区企业部高级副总裁曾添康告诉记者,以在电信运营商和多类型通信供应商之间架起桥梁为目标,BICS提供高度可靠和安全的移动及语音解决方案,从全球移动连接、无缝漫游体验、欺诈预防和身份验证到全球短信服务与物联网,其解决方案对于现代生活方式至关重要。

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BICS亚洲区企业部高级副总裁 曾添康

连接全球,抵御欺诈

数据显示,2023年BICS实现了68亿条短信和200亿分钟语音通话的记录。其中,应用到个人短信达45亿条,人际短信23亿条。

庞大的短息和语音通话需求源于国际交流的日益活跃。随着新冠疫情的结束,国际交流恢复常态。当中国游客来到海外时,仍然希望在手机上浏览短视频,使用支付宝和微信支付,这便面临流量漫游的问题。曾添康表示,通过与中国及全球电信运营商密切合作,BICS以中间方的角色提供服务支持,使游客出境之后仍然可以继续使用上述程序。据悉,BICS承接了全球一半的数据漫游流量,通过信令基础设施连接50多亿移动用户。

在企业客户方面,BICS帮助其将物联网设备接入网络系统,确保其漫游到国外也可以接入网络,去年共连接1.5亿多台物联网设备。

BICS的独特之处,还在于协助用户应对欺诈短信和欺诈电话的风险。欺诈短信和欺诈电话是全球范围内的共同难题,BICS与全球众多企业和机构合作,积极防范短信和电话欺诈。曾添康介绍,去年BICS帮助企业和个人客户拦截了数十亿次的诈骗电话和诈骗短信。其中,拦截5.07亿次骚扰电话和自动语音呼叫,比2022年增加28%,预估欺诈风险成本价值8700万欧元;此外,BICS还主动拦截4.73亿次短信钓鱼攻击。

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能够成功拦截欺诈短信和欺诈电话,得益于AI赋能的解决方案的运用。欺诈攻击不仅数量庞大,而且手段高明、复杂程度高,BICS利用FraudGuard解决方案以及900多家服务提供商的广泛网络,通过众包模型自动分析BICS网络上的全球流量,全天候保护其免受攻击。特别是依靠强大的数据库、借助AI的应用,BICS能够在短信发出或者电话拨打之前就判断是否存在欺诈内容,并采取相应举措。

值得一提的是,正因在打击欺诈短信和电话方面的卓越表现,ITW全球领袖论坛(GLF)近期将BICS列为符合GLF打击欺诈流量行为准则的22家运营商之一。

护航中国企业成功出海

在服务中国客户方面,BICS表现同样出色。曾添康表示,中国企业走出国门,在海外拓展业务时,需要当地电信服务的支撑。BICS为其提供SIM卡服务,方便当地客户拨打中国企业的电话号码进行沟通。反之,BICS通过提供国际SIM卡服务,使其销往中国后仍能正常运作,从而助力国外企业将产品输入中国。

在本次MWC上,BICS展示了一款面向汽车的SIM卡。曾添康表示,当下中国电动汽车制造全球领先,向海外市场输出需求旺盛。而当国内车企出海时,首先要确保能在当地提供优质的售后服务;此外,有些国家规定,司机在车上必须能够拨打紧急电话,这就要求厂商在车上配备SIM卡。针对上述需求,BICS提供SIM卡服务,保障司机在行驶途中能够顺利拨通紧急电话;并通过与多家运营商开展合作,打通端到端网络服务,省去汽车厂商联系当地电信运营商的繁琐流程,满足其在全球范围内为客户提供服务的需求。

除汽车外,BICS的SIM卡服务还广泛拓展至网络摄像头、摄像器材、医疗设备等领域,通过SIM卡加持,为上述产品和设备增添智能化元素,让用户使用更加便捷。

之所以能够为出海企业提供卓越的网络服务,曾添康表示,原因在于BICS拥有丰富的光纤网络,能够为客户提供连接互联网的服务。BICS不会将鸡蛋放在一个篮子里面,其提供的SIM卡通常有3家以上电信运营商提供服务,因此当某一家电信运营商出现故障时,会自动切换至其他电信运营商,确保用户随时随地能够接入网络。近期,BICS调研发现,有些地区仍然缺乏移动网络覆盖,因此采用卫星网络弥补覆盖盲区,从而有效满足油气开采行业、需要提供紧急服务行业的网络服务需求。

对于中国企业走出去,BICS的独特价值在于,其能够在多个国家和地区提供服务,正因如此,其谙熟不同国家和地区的电信规则。所以,当中国企业拓展海外市场时只需与BICS联系,就能省去与当地运营商谈判沟通的麻烦。

独特的市场定位、丰富的合作关系、硬核的方案服务,凭借上述优势,BICS为众多用户出境和企业出海提供了切实的便利,低调地闪烁着光芒。展望未来,随着国际交流的愈发频繁,相信BICS还会有更加令人瞩目的表现。