近日，多名歌迷反映，他们想看张信哲将于7月6日举办的南京演唱会，在大麦网上花费580元购票，却在开票后发现被安排到了原座位图上380元的区域。
6月30日，有歌迷告诉极目新闻记者，自己与大麦网客服沟通后，已换至原座位图的580元区域。另有歌迷称，自己数日前已向票务方提出换票或退200元差价，但仍未得到处理。
被替换前（左）后（右）的张信哲南京演唱会座位图对比
580元票价开票后变成了380元座位区
近日，多名网友发帖称，张信哲南京演唱会580元的座位变成了380元，涉及看台103区和111区，票务平台大麦网上的座位图在开票前后不一致。
歌迷魏女士告诉极目新闻记者，6月18日，她在大麦网抢到了张信哲南京演唱会的门票，下单时是580元档的。6月26日开票后，她的座位是看台111区，对应的却是380元票价的区域，她感觉很疑惑。之后在社交网站上看到不少人有类似遭遇。
“客服意思是说原来的图搞错了，让我以现在的图为准”，魏女士说，6月27日，她联系了大麦网客服，还发现网站上的座位图发生了变化，自己座位所在的看台111区变成了580元档。她继续联系大麦网客服，在三次错过对方打来的电话后，她发现自己的票被换了，变成了109区同排的座位。她对这一安排是满意的。
歌迷张女士也遇到了这一问题。6月18日下午1时许，她准备抢本场演唱会的门票，发现580元档的座位看上去正对着舞台，感觉比部分内场980元档的视野更好，便花580元买了票。等到开票后，她发现自己的座位所在的103区斜对着舞台，对比发现，103区是380元票价的区域。随后，张女士多次在线联系了大麦网客服，并拨打了北京市12315热线反映此事。张女士告诉记者，她希望相关方能给自己换座，或是退还两档间的差价200元。6月28日中午12时许，大麦网客服承诺她将在48小时内回复。直到30日中午，她还未收到回复。