为进一步推进网格化管理，明确网格员岗位职责，提高网格员业务能力及服务群众水平，推动网格化服务管理工作提质增效，5月14日，景阳镇开展网格员业务能力提升培训会。

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镇工作人员针对各村网格员日常入户中服务态度、沟通技巧、文明用语及网格员在日常工作中遇到的实际问题进行业务培训，详细讲解了网格业务的操作流程和注意事项。

会议要求：一要狠抓矛盾纠纷排查调处化解，积极开展排查、受理、登记，全力做好初始调处，确保将矛盾纠纷化解在萌芽状态。同时，按照要求及时全面地将矛盾纠纷排查化解相关资料做好上报与录入。二要狠抓网格化服务管理，要明确网格员任务，严格履职尽责，充分认识网格化服务管理在推动主动创稳和平安建设的重大意义，认真履行网格员职责。

此次培训，为网格化工作的深入推进提供了有力保障。下一步，景阳镇将切实发挥基层网格在安全管理、社会稳定、文明创建、志愿服务等工作中的作用，加快实现“小网格大治理”。

（来源：洛宁县人民政府网站）