“您好，我是江浦路街道社区事务受理服务中心工作人员，请问您需要咨询什么业务吗？”
6月25日上午，“沪明直通车”平台正式开通，上海市杨浦区江浦路街道工作人员与福建省三明市三元区列东街道沪明社区工作人员通过“沪明直通车”平台远程帮办系统，进行了第一次正式连线，现场回复了在明的上海户籍老人如何办理上海户籍老年综合津贴等问题。
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“沪明直通车”远程帮办系统通过在三明市（三元区）政务中心和沪明社区设置沪明远程帮办一体机，与江浦路街道社区事务受理服务中心受理窗口对接互通，方便居民群众在三明远程取号、咨询、按规定办理沪明两地的各类政务服务事项。
“我们将提供政策咨询、业务办理、问题解答等多种服务，如三明有需要回沪办理业务的居民，可以先到社区进行咨询和对接，避免两地奔波。”江浦路街道工作人员介绍，此举旨在方便参与援建三明退休（职）的上海人员（返沪和在明人员）及后代，以及三明的上海籍人员咨询和办理例如异地就医备案、老年综合津贴等相关社区事务，搭建两地沟通协调处理相关事务机制。
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“沪明直通车”平台的开通，是进一步深化沪明两地对口合作，落实“打造新时代对口合作典范”要求的重要举措，对构建双方多层次、宽范围、广领域的对口合作体系具有重大意义。下一步，杨浦将以此为契机，继续开展沪明文化交流、两地旅游推介等活动，推进沪明两地沟通协作，打造更多数据信号通畅、沟通交流顺畅的沪明交流新阵地。
江综