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6月13日，商丘市信访局考察团一行莅临卧龙区信访局考察交流信访工作。南阳市信访局、卧龙区等市、区领导陪同考察。

在卧龙区信访局，考察团一行实地察看了接访服务环境，认真查阅了相关档案资料，详细了解了运行机制、服务作风、服务效能、服务评价等有关情况。与行同志纷纷对卧龙区信访系统建立“警司访+”多元调处预防化解工作机制等工作给予高度肯定。考察团表示，卧龙区信访局在推动重大涉稳风险问题排查化解、提高“人民满意窗口”创建水平、规范化运行水平、提升服务群众能力和群众满意度等工作上为其他市、区相关工作开展提供了优秀范例，让人很受启发，值得深入学习借鉴，希望两地能够进一步加强沟通、增进了解、加深友谊。

近年来，卧龙区信访局不断完善硬件设施，优化工作机制，提高人员素质，着力打造令信访群众满意的“群众之家”。其中，“人民满意窗口”创建等工作的经验、做法，受到了各级领导及兄弟县（市、区）信访系统的高度肯定。

下一步，卧龙区信访局将一如既往坚决扛起为民解难、为党分忧的政治责任，始终秉持“人民信访为人民”的工作理念，在接待一个个群众、化解一项项难题中维护好群众合法权益，向群众传递党和政府的温暖关怀，使卧龙区信访形势继续向好，政府公信力有效增强，群众的获得感、满意度持续提升。

编审：潘东召

（来源：卧龙区人民政府网站）