正如古谚云:“己所不欲,勿施于人。”这句话说明了人际交往中的道德准则,劝勉人们在任何情况下,皆应秉持同情心与责任感,避免将自己不愿承受之事强加于他人,敦促个体自省与换位思考之重要性。

在日常生活里,我们不想做的事情,无法接受的事情,绝不能强加于他人。

6月27日,北京,一则羊蹄上桌20分钟顾客不吃要求退,老板拒绝。网友说,这一波支持老板。

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画面中,一个男子在店里吃饭,吃到最后,一盘做好的羊蹄子,还没有下筷子,男子觉得自己吃不下了,要求退给老板。

老板直接拒绝了他的要求。男子说,“我都还没有吃,没动筷子,怎么就不能退呢?”

老板却说,“你不吃,我都已经端出来二十多分钟了,我们店里端上桌的菜,都不能退了。你告诉我,退回来我卖给谁呢?我问你,我能把别人吃过的菜,卖给你么?我要你给你退了,就这一个操作,我的店都给毁了。你敢让我把这东西回收,你疯了吧。”

一看老坚决不肯退,男子继续理论,“现在这东西就搁在这里,没动过,你就回收一下,多大个事呢。”

“这是我煮好的东西,我已经上桌了,说明我已经卖给你了,就是不能退!”

“你这老板怎么那么难说话,做这么大生意,这点都不能通融,人家隔壁店吃不了就可以退!”

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“隔壁店能退,那你去隔壁店去吃,以后别来我家吃!你这种客人,我们招待不起!”

听着两人的对话,真为这个老板感到委屈,饭店上菜不跟去超市买菜,没有拆包可以包退换。饭店里的菜,没有包装,一上桌,菜肯定是不能退了。

顾客说自己没有动筷子,老板上菜已经20分钟,动没动筷子,全凭顾客一个人的说法,谁知道呢?

这盘菜,虽然不贵,也许就是几十块,老板回收,也就亏几十块,但是退回来,无疑就给饭店带了一个不好的头,以后哪个顾客还敢来饭店吃呢?

因为指不定吃的菜,就是上一个顾客吃过的。因此,很理解老板的做法。

顾客既然认为不是多大 事情,其实也可以把没吃的羊蹄自己打包回家。

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对此,网友议论纷纷,有网友说,这位顾客不是来消费的,说来砸场子的吧。做生意最怕就是遇到这种蛮不讲理的人。

还有网友说,既然自己都觉得不是多大的事情,那就自己打包回去呗。这份菜是你自己点的,又不是老板强行要消费的。

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甚至有网友说,这一波我站队老板。坚决不能让顾客开了这个头,一旦开头接下来店都没法开了。

笔者观点

显然,这位顾客展现了一种不合理的举止,将个人点餐过多且无法吃完的责任归咎于店主,显然是企图转嫁自己的过错。

这种行为无疑蕴含着一种以自我为中心的特质,期望他人,尤其是服务提供者,为其个人的决策失误承担后果,是自私的行为。

赞同老板的做法,如果顾客没钱,哪怕这盘菜送给顾客,也不能把菜回收。

一旦开了这个头,以后都没有顾客敢上门吃饭了。因为顾客说不定吃的就是别的顾客吃过的菜。

对此,你有什么想说的呢?