编者按
为全面贯彻落实党的二十大精神，深入学习宣传贯彻习近平总书记考察湖南时重要讲话和指示精神，落实新时代党的建警治警方针，大力选树宣传公安队伍中涌现出来的先进典型，进一步凝聚警心、鼓舞士气、激励斗志，为全省公安机关忠实履行新时代使命任务提供坚强思想政治保证和强大精神力量，中共湖南省委宣传部、省公安厅决定联合开展第二届“最美湘警”系列推选宣传活动。
“湖南公安”新媒体特别推出“寻找最美湘警”（最美民警、最美辅警、最美警嫂、最美警队）专栏，挖掘宣传一批在忠实履行捍卫政治安全、维护社会安定、保障人民安宁使命任务中涌现出来的先进集体和个人，讲述湖南公安最美故事，集中展示湖南公安最美群像。
“你有新的警情，请查收！”熟悉的电子提示音在大厅里响起，几个群众正围着值班民警讲述一起纠纷的来龙去脉，这是凌晨三点发生在长沙市公安局天心分局坡子街派出所的一幕。
坡子街派出所的真正“出圈”，是因为一部名叫《守护解放西》的警务纪实节目，让网友直观感受到公安基层派出所的酸甜苦辣，受到全网一致好评，在刚刚过去的五一节假日，全国游客纷纷来此拍照打卡，并迅速登上全国热搜。
位于核心商圈的坡子街派出所，辖区有旅馆、酒吧和KTV等场所近500家，节假日日均人流量超100万。坡子街派出所的爆火，更深层次原因是因为自身的“过硬”。
数据赋能，让警务实战更加高效
“根据数据分析，你们店里外放广告的喇叭声音太大，已经有15人次通过各渠道进行投诉了，今天要把这个问题解决好，避免邻里之间伤了和气。”
近日，坡子街派出所综合指挥室在对数据分析过程中，发现辖区某商铺因晚上音响外放广告的问题被多次投诉，现场整改后过几天又反弹，严重影响居民生活。
综合指挥室将情况推送至社区警务队，民警对附近居民开展走访，充分收集民意后又来到该店，将大家的心声反馈给店铺负责人，并责令其立即彻底整改。
坡子街派出所辖区有商铺4000家，数据赋能在基层警务实战中体现得淋漓尽致。
据了解，坡子街派出所常态化开展警情复盘，针对警情高发区域和时段，倒查治安防控漏洞，动态调整勤务部署，针对性开展专项整治和联合约谈工作，今年一季度，全所有效警情环比下降9.03%，群众满意度不断提高。
同时，坡子街派出所加快推进物联网前端感知布建，整合多设备、多平台、多渠道信息资源，搭建人流密集度感知系统，民警通过指挥室的大屏幕即可实时掌握商圈各密集场所人流数据，并第一时间采取广播提示、控流引导、单向循环等措施，确保人群密而不乱、人流缓而有序。
“以前在其他城市商圈游玩，常常会被挤在人群中无法挪动，有时还会因摩擦造成不必要麻烦，五一商圈游客虽然多但是一点都不拥挤，大大节省了游玩的时间成本，体验感爆棚。”游客王女士发自内心的感慨道。
三所联调，让矛盾化解更加有力
“警察同志，我和人合伙做生意，现在想退出，他们不肯退钱给我。”“我们才合伙几天，他就要退出，那我们前期投在房租、设备上的钱怎么办？”
几名年轻人因为合伙投资问题产生法律纠纷，吵得不可开交便报了警。
“请跟我们回派出所，会有司法所工作人员及专业律师提供法律服务，能够妥善解决你们的矛盾纠纷。”处警民警将双方带至“三所联动”矛盾纠纷调解室，邀请律师介入普法释法，司法所工作人员进行劝导调解，矛盾纠纷很快就被化解。
“以往碰到这种经济纠纷，我们常常要花费大量时间组织协商调解。”坡子街派出所民警介绍，现在采取“三所合一”措施后，引入其他司法专业力量，能更快促成双方达成一致。
今年以来，坡子街派出所与坡子街司法所、辖区律师事务所达成合作协议，以派出所矛盾调解室为基础，建立“三所联动”矛盾纠纷排查化解机制，充分发挥派出所的权威、司法所的力量以及律师事务所的公信力，成功化解矛盾纠纷530起，真正把群众的“麻纱事”解决在家门口。
坡子街派出所秉持“不叫不到、随叫随到、服务周到、说到做到”的“四到”服务理念，上门为商户和居民调处矛盾纠纷，同时，积极推进“开门评警”活动，邀请执法监督员、新闻媒体参与，把每一次执法活动、公安服务置于广大群众“眼皮子”底下，让民生福祉更有温度、更有质感。
网格布警，让应急处置更加迅速
“报告值班领导，我是黄兴广场站瞭望台执勤民警，我看到北边70米处人群中有几个人发生争执，需要支援处理。”“收到，请周边执勤警力迅速前往处置并报告情况。”不到一分钟，附近巡逻民警赶到现场，问清情况后开始了调解工作，避免了矛盾的扩大升级。
“警察同志，我的身份证刚才不小心丢了。”“你好，我刚刚捡到了一个包裹，请你们帮忙找下失主。”“请问下最近的地铁站怎么走？”
据悉，为更好保障游客安全，坡子街派出所锚定“秒级响应”目标，在街巷精心布设了1个处突点、8个瞭望台、25个义警岗、60个防爆柜，作为前沿处突阵地，配备对讲机、钢叉、盾牌等装备，并组织民辅警、“雷锋义警”等全天候值守。
“在遇上大客流或突发案事件时，处突点可以发挥专职专业优势。”天心分局执勤民警杨理介绍，瞭望台让民辅警保持开拓的视野，义警岗和防爆柜便于商家和游客参与群防群治，这些小平台相互支撑，形成合力，能够将警情处置在萌芽状态、报警之前。
“现在走在大街上，到处可见闪烁的警灯和执勤的民警，心里特别踏实，安全感十足！”这不仅是本地居民的真实感受，也是众多外来游客的切身体会。据悉，就在今年的“五一”假期，坡子街辖区累计接待来自全国各地的游客531万人次，大家都深深感受到安全触手可及、就在身边。
签发：宋朝蓉
审核：禹亚钢 编辑：曾子晴
供稿：长沙公安