“蜜雪冰城”新品被吐槽有脚臭味！客服回应！

本文综合来源 | @微博、@老板联播

近日，在社交平台上，不少网友吐槽蜜雪冰城的新品“糯香柠檬茶”有一股脚臭味、臭抹布味。

也有网友表示味道还不错，希望不要下架。

蜜雪冰城客服回应新品被吐槽有脚味

对此，蜜雪冰城官方客服称，蜜雪冰城所有的饮品都有统一的制餐标准，门店需要按照统一的制餐标准来制餐的。每个人口感不一样，要看个人口感。如果顾客觉得不好喝，建议不要购买。

在消费保平台，茶饮行业中投诉量最多的前十家咖啡奶茶品牌，蜜雪冰城以1,133件的投诉量高居榜首。

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秦先生在消费保平台投诉称，他于6月15日在外卖平台购买 了一杯蜜雪冰城奶茶，在未开封情况下，发现里面有虫子。秦先生要求赔偿，目前该投诉秦先生反馈已解决。

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吴女士也遇到类似情况，她表示自己在蜜雪冰城喝完果茶后出现了上吐下泻的情况，到医院急诊门诊结果为急性肠胃炎，吴女士要求赔偿付款金额的十倍及报销医药费。目前该投诉吴女士反馈已解决，并表示满意。

在消费保平台，茶饮行业中退款纠纷达到了1,232件，服务态度差的投诉有1,086件，产品中有异物的投诉数量为628件。这些数据揭示了行业内存在的普遍问题，也成了影响了消费者体验的重要因素。

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