日前,新闻晨报·周到上海报道了上海迪士尼乐园雷鸣山漂流安全带、扶手有臭味(详见《迪士尼雷鸣山漂流安全带黄梅天“滂臭”引热议,闻过实在“难忘”》)。一些读者留言“点名”上海海昌海洋公园的“火山漂流”项目水阀的把手,也有一股臭味,“手柄馊了”。6月27日,公园漂流设备相关负责人做出回应,出现异味是因为黄梅天把手太难晾干,但每天都有消杀,项目工作人员之后也会备好一次性手套提供给有需要的游客。海昌海洋公园火山漂流水阀的把手也“馊了”?回应:黄梅天太难晾干但一直在消杀游客:火山漂流的手柄“馊了”

日前,一些游客反映,近期玩上海迪士尼乐园的游玩项目“雷鸣山漂流”,玩完手上沾有明显的臭味,引起网络热议。

记者来到上海迪士尼乐园雷鸣山漂流项目实地探访后,发现该项目的安全带、扶手上确实有一股混合着汗味、潮味、酸味的刺鼻气味,洗了几遍手才洗干净。

报道发出后,一些读者“点名”了上海海昌海洋公园的火山漂流项目,表示:“海昌的雷鸣山漂流也是一样,手柄馊了。”

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“这种材质的安全带、扶手都会臭,海昌漂流更臭。”

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“不仅迪士尼,海昌的也一样,下来那个手臭的,洗多少遍都洗不掉……”

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探访:用洗手液洗两遍手才洗去大部分异味

6月27日下午,记者来到上海海昌海洋公园。尽管天降小雨,但“火山漂流”项目入口处的等候提示牌显示,依然要排队70分钟,热度不减。

记者看到,漂流乘坐的水阀为圆形,每个位置的两侧均有类似尼龙材质的把手,游客在工作人员指导下,均匀分布乘坐,保证双手均能紧握把手。

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海昌海洋公园里的“火山漂流”项目

记者刚登上水阀时,并未闻到明显异味,碰到把手时,感觉有些潮湿,将抓完把手的手再放到面前一闻,的确有一股混合着汗味、潮味和橡胶味的味道,有些刺鼻。

此外,记者在体验过程中注意到,漂流中为了保持身体平衡,不被甩出去,游客基本全程都需要紧紧抓着两侧把手。大约10分钟漂流下来,记者双手的气味变得愈发浓烈。

记者下水阀后看到,靠近上岸的地方设置了“自助烘干机”,方便游客烘干被水打湿的衣物等。

最后,记者用洗手液洗了两遍手,才洗去大部分异味。

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游客吐槽“馊掉”的手柄回应:“黄梅天把手难晾干,每天都消杀”

这股“异味”是哪里来的?又该如何提升游客的体验?

6月27日,上海海昌海洋公园漂流设备相关负责人回应记者表示,火山漂流是公园较为火爆的项目,采用的水阀是独创的设备,结合了陆地漂流和水上漂流两个设备的特点,但因为水阀把手属于尼龙材质,在上海的黄梅天里,难免会产生一些闻起来不太舒服的气味。

其实,我们日常营业结束后,都会做清洁保养和物理、化学消杀,而且我们的水阀也有轮换,天气好的时候会暴晒。”

该负责人表示,为了应对黄梅天,火山漂流项目也加强了消杀工作,比如用紫光灯来进行消杀,也加强了水阀的轮换,但因为黄梅天太过闷热潮湿,抓手太难晾干,还是会产生味道。

该负责人还表示,火山漂流项目的水阀属于特种设备,有着严格的管理要求,对水阀抓手的材质也有相应规定,因此抓手也不能随意拆下来替换。

其实在南方的黄梅天,很多乐园的水上项目都会有这样的情况,我们非常重视游客体验,也一直积极地在探索优化。”

该负责人表示,后续,火山漂流项目将进一步加强水阀轮换和消杀,同时还会备好一次性手套,“出于环保考虑,游客主动提出需要手套时,我们会提供,也会引导游客做好废弃手套的正确投放。”