2022年12月，朱某丈夫因患有严重基础疾病的情况下感染新冠，在短短三天内就离世，导致朱某至今无法接受丈夫的死亡，更担心有相同疾病的女儿也会离开她。在近期，朱某有因车祸导致骨折，她心里无法承受巨大的变故。其女儿也因为父亲的丧事、照顾骨折母亲的身体。而导致压力剧增。虹桥镇社工徐叶萍运用专业方式，帮助朱某及家庭渡过此阶段：
朱某的丈夫在本身就患有严重疾病的情况下，感染新冠，在短短3天后就离世，并没有给朱某及女儿做面对亲人死亡的心理预期，首先而来的震惊和否定的情绪，家庭中紧密的关系，使她们的悲伤被扩大，无法进入下一阶段，去认同亲人死亡的事实。
社工在与朱某的交流中，发现因丈夫因新冠死亡，在身故事的处理上从简，因此造成朱某从心理上并没有完成对丈夫丧失的处理。此时社工尊重朱某家庭对死亡的宗教信仰及文化风俗，鼓励家庭去再次处理并弥补遗憾，朱某与女儿也结合自己的信仰，去完成哀悼的过程。在此过程中，让家庭认同亲人的死亡。
朱某与女儿在面对亲密丈夫的离世突然性，在丈夫临终时并没有进行情感的表达，因此帮助她们进行情绪的释放尤为重要。社工也开始于朱某讨论丈夫死亡的话题，通过回忆丈夫离开时的情景，增强了丧亲的真实感，让朱某首先可以逐渐接受丧失的事实。同时在回忆的过程中，社工也通过让朱某翻看过往照片，让朱某慢慢学习用恰当的方式表达对丈夫的思念，是她意识到丧失后产生的哀伤情绪是正常反应，改变她对哀伤的压抑状态，促进其情绪进行合理宣泄。
在干预过程中，朱某在追忆与丈夫的过往时，让她重新与丈夫的情感进行了宣泄，在讲到为了让行动不便的丈夫能够每天晒到太阳，她们才租住了有露台的房子时，朱某的情绪一下子释放，同时，社工也鼓励其进一步宣泄。
朱某丈夫的离世，让家庭原本的关系网产生了缺口，这种状况破坏了原先的互动模式，社工首先了解其家庭原先各自的家庭角色和功能，与家庭进行探讨。因丈夫与女儿的疾病，朱某在家庭中一直是照顾者，社工也发现朱某在照顾中，自身的心理会更加满足。从朱某的言语中，社工发掘出朱某的满足感来源与丈夫与女儿的的身体健康，因此更深入去帮助朱某澄清悲伤情绪下的真实感受，朱某担心女儿与丈夫患有同样的疾病，也会与丈夫一样，突然离世。而朱某的女儿在家庭中，因自身疾病并没有父亲严重，因此其需要得到的照顾较少，更多的时候是看着朱某照顾父亲，在平时也力所能及的支持家庭。父亲的离世，使家庭的被照顾需求者，从父亲转移到女儿上，对角色的转变不适应。
朱某家庭的系统调整，避免家庭关系的恶化，也有助于家庭走出悲伤情绪。社工与家庭进行讨论，对丧失亲人后，家庭哪方面发生了改变，而哪方面没有发现改变，以及目前的家庭如何在丧失后适应熟悉的模式。朱某认为自己是家庭的中心，但如今丈夫离世后自己的不再被需要，在骨折后，反而成为了被照顾者，者其中的角色转变使之不能接受，社工对此中表示在家庭中责任是相互的，每个人都有自己应该承担的义务责任，朱某有责任去照顾生病的丈夫，其女儿也有责任来照顾母亲。其女儿在照顾朱某的过程中，也体会到了朱某在过往照顾父亲的艰辛，家庭间的相互理解，也促进了家庭角色的转变，以及家庭关系的调整。
在家庭关系重组后，家庭的角色功能得以再次分配，弥补了丧失，让家庭生活得以延续。在社工的帮助，朱某与女儿也逐渐走出悲伤，恢复到正常的生活。
虹桥社工点：徐叶萍
