近年来,随着韩国人口减少的趋势,金融公司正在积极吸引老年客户,因为他们通常拥有较高的财富和消费能力。据首尔市政府智库首尔研究所称,2021年,60岁及以上的人群占据了韩国个人净资产的46%。这一大部分财富主要来源于房地产,占据了韩国家庭财富的70%。

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根据韩国统计局的数据,2023年,65岁及以上的个人户主家庭的平均净资产为4.554亿韩元(约327,800美元),同比增长了0.4%。相比之下,其他年龄组的净资产平均下降了4.5%。
据统计数据显示,65岁以上的人群与30多岁人群之间的贫富差距在不断扩大。从2020年的9569万韩元增加到2023年的1.824亿韩元。一位商业银行的公关官员指出:“数据清晰地表明,我们需要吸引更多老年客户。” 预计到2025年,65岁以上人口将占韩国总人口的20%。
为了满足这一需求,KB金融集团旗下的KB国民银行推出了KB黄金生活中心,为退休人员提供财富管理咨询服务,并推出了KB黄金生活X移动平台,专注于中老年人的财富管理、医疗保健等定制服务。此外,KB国民卡还推出了一款新信用卡,提供医疗护理服务,每年需缴纳100万韩元的会员费,以应对老年客户的高需求。
新韩银行已在京畿道高阳和首尔芦原区设立了退休后服务中心,并计划在今年第三季度在首尔江南区、京畿道水原和蔚山开设三家新中心。友利银行也在首尔城北区和永登浦区开设了两家零售分行,专门为老年客户提供服务。通过这些举措,金融机构们希望能更好地满足老年客户日益增长的金融需求。