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今年夏季,来自贵州的网红茶饮品牌去茶山在上海开设华东首店。据悉,该店高峰期点单需要等400-500人,而用南汇8424西瓜制作的城市限定款更是在部分时段卖断货。

那么,在夏季面对如此大的下单量,店员们忙得过来吗?现场排队情况如何?本期《上海会客厅》节目,我们就此前往苏河湾万象天地进行实地探访。

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网红茶饮夏季来沪开出首店!高峰期点单要等500人,8424西瓜冰沙卖断货

《上海会客厅》节目

每天卖出2000多杯,高峰期下单要等500人

作为一家在上海刚刚开张的茶饮店,去茶山这个夏季的接单量惊人。6月26日下午3点50分,记者第一次通过小程序下单,当时小程序界面提示,前面有288杯在制作中,需要等待2小时以上。晚上8点过后,记者再次登录小程序,发现前面的等待人数已经大大下降了,仅为13人。

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6月26日小程序界面提示,前面有288杯在制作中

6月27日上午10点,记者通过小程序点单时,发现下单量再次猛增,恢复到高峰时段状况,前面的等待人数已达到400多人。当天中午11点,记者再次进入小程序点单时,前面等待人数已达到530多人。而之前上午早早下单的茶饮需要等上3个小时,到下午1点左右才能取。

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6月27日中午11点进行点单,前面等待人数已达到530多人

据工作人员透露,目前该店每天出杯量超过2000多杯,高峰时在2500到3000杯左右。6月26日晚上和27日下午,记者注意到,店内除了主管,操作区同时有六七位店员在忙碌,人手配置还是比较充裕的。

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6月27日下午,操作区有六七位店员在忙碌
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顾客在店内休息

去茶山店内营业面积并不大,记者目测大约在三四十平方米,不过店外有不少外摆位,还有大量绿植,不少顾客坐在绿植环绕的外摆位区域,非常惬意。记者注意到,去茶山对面就是知名咖啡品牌MStand。

记者发现,按照去茶山的介绍,该店早上8点开始开门迎客,晚上11点结束点单,12点打烊结束营业,营业时间长达16小时。小程序则是早上7点半开始点单,晚上10点59分结束点单。据工作人员介绍,该店店员每天排两班,每班大约8小时。

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店员在打包饮品

记者在店内注意到,下午点单等待时间比较长,现场有少量顾客申请退单的情况。一位女白领让店员查询之后,发现自己还要等30个号,她表示时间来不及就退单了。一位刚刚在店里下单的白领,发现需要等三个小时,也向店员申请退单了。

去茶山目前采取的取货方式是线下到店取或通过外卖送,记者发现店内自取等待的顾客其实并不多,加上店内有不少座位,所以大多数时段,店内并没有出现排队情况。而来店的外卖小哥络绎不绝,短短几分钟内,五位外卖小哥进店,在取到饮品之后,匆匆忙忙出发。

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上海首店的城市限定款,是用上海南汇的8424西瓜制作的西瓜丸子碎冰浆冰旋

8424西瓜是上海人夏季的最爱。去茶山上海首店的城市限定款,是用上海南汇的8424西瓜制作的西瓜丸子碎冰浆冰旋,这款新品受到了不少市民的喜爱。

“在开业之前,我们想到了上海人很喜欢的一款西瓜叫8424,而我们有一款产品叫冰旋,我们用了新鲜的西瓜鲜果和冰沙制作而成这款城市限定,给到本地的客人,也给到有一些曾经来过贵州旅行的客人,来上海门店继续感受这样的特色风味。”一位工作人员表示。

6月27日上午10点左右,记者在点单时发现8424西瓜限定款已经售罄下架了。一位店员对此解释,限定款在上午10点之前已经预定了500杯,顾客下单需要等后面原材料的到货。

按照上海苏河湾万象天地此前发布的“去茶山,过夏天”预告,除了上海8424西瓜丸子碎冰浆冰旋,上海新店还有用8424西瓜做的西瓜茉莉花和西瓜美式两款限定新品。在6月29日和30日,将邀请市民一道参与“瓜田纳凉”,

现场会送出8424西瓜。

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用上海南汇的8424西瓜制作的西瓜丸子碎冰浆冰旋

对于目前顾客下单等待时间较长的情况,一位店员表示:“我们每一杯都是现场制作,确实等待时间要久一点,但是顾客(在小程序下单之前)我们都会给到提示,其实选择权是在顾客的手上。从消费心理角度,他们自己可以对此进行一个选择”。

有店员表示,点单主要集中在中午时段,因为不少白领有喝下午茶习惯,同时也有白领需要点咖啡提神。

上海首店火速开张,贵州茶文化生根发芽

由于此前华东地区没有线下门店,去茶山成为不少申城白领心目中的“白月光”,对于去茶山为何能吸引年轻顾客,一位已经到店过的白领表示,去茶山的茶饮比较有贵州当地的特色。

记者注意到,制作茶饮的原材料当中使用了贵州当地的刺梨和糯米,而最主要的原材料茶叶选自贵州当地的茶园。冰旋系列饮品灵感来自贵阳传统小吃冰浆,抹茶鲜奶茶选用“中国抹茶之都”贵州铜仁的抹茶。

2000年,去茶山在贵阳开设第一家线下门店,一个面积在18个平方的小茶铺,后从贵州走出,布局成都、重庆、深圳和上海,门店超30家。

按照去茶山在6月22日上海新店启幕时的介绍,今年5月初,该公司作为“城市推广名片”参与到由贵阳市文化和旅游局主办的上海推介会中,这与其深度挖掘并传播贵州在地文化的追求不谋而合。“在繁华匆忙的魔都,我们希望带来的不止是一款产品。我们更希望将大山深处的自然、鸟叫、流水、风物送到顾客的面前……。”

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新店试营业提示

相关信息显示,去茶山上海店的运营主体为黔滩(上海)餐饮管理有限公司,公司成立日期为2024年6月13日,而苏河湾万象天地的新店开张营业时间为6月22日,可见其入驻上海的动作极快。

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去茶山上海新店开张营业时间为6月22日

对于去茶山官宣要来上海开店的消息,一些上海网友表现出了极大的热情与期待,纷纷在新店推文下方留言:“4月份在贵阳连喝三天,ta终于开到了上海”“哇,上周刚重庆旅游喝过,惊艳到不行的,现在居然开到上海来了,我要去”“成都最后一天喝到之后就念念不忘!!去机场之前踩点点了一杯!谁懂!终于来上海了”“太好了终于到上海了,每次离开贵阳都要来一杯,我冲!”

有浙江网友表示:“都到上海了,杭州应该也快了吧?”也有江苏网友表示:“有点激动,马上买南京到上海的火车票,明天见!”北京网友则表示:“上海都有了,那北京什么时候能有呢?太太想念了。”

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施蔷生先生在去茶山新店内

6月27日下午,上海市城市更新研究会特聘专家、高级经济师施蔷生和朋友来到去茶山上海首店。作为老专家,施蔷生对贵州有所了解,前几年,他作为民进会员跟着上海民进去贵州进行考察,了解贵州的山山水水和当地的风土人情。

对于这家环境充满绿意和生机的新店,施蔷生非常高兴:

这次贵州茶叶来上海开设新店,是一个非常时尚又跟当地特产结合在一起的案例。原来我们知道比较多的是云南的普洱茶,福建的福鼎白茶等等,而贵州的抹茶知道的市民不多。我今天到店里看了一下,发现年轻人在网上预订抹茶饮品的比较多,店里有打包好的饮料。

此外,这家店的饮品又跟瓜果密切结合。我一个朋友之前是上海瓜果行业协会秘书长,他一直想开一家特色瓜果饮料店,比如说夏天到了,用西瓜或者桃子这些最新鲜的时令水果做饮品。想不到这个概念,在贵州企业到上海之后马上就落地了,而且用的是我们上海产的8424。

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抹茶原材料选自贵州铜仁

近年来,施蔷生一直致力于茶文化传播,他一直认为茶和咖啡一样,也是都市人的生活必需品之一。“这家店开了以后,我认为是一颗种子,能够让上海跟贵州连接更加紧密,同时让贵州的特色茶文化在这里生根发芽。”

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