威海市商业银行临沂沂河新区支行成功识破并拦截了一起企业账户被盗用事件,有效保护了客户资金安全,赢得了客户的表扬和感谢。

近日,一名客户携带企业UK(通用密钥)多次要求提高非柜面交易限额,威海市商业银行临沂沂河新区支行柜面人员在查询交易流水时发现疑点,并未立即调整限额,而是及时通知工作人员联系企业实际控制人进行现场走访排查。经调查,确认企业账户UK被盗用,并被用于非法活动。沂河新区支行迅速采取行动,配合企业报案,并在第一时间对账户进行管控,成功拦截了涉案资金10余万元,有效降低了客户的资金损失。

此次事件中,该支行展现了高度的敏感性、责任感和使命感,不仅提升了自身社会形象,更彰显了金融行业打击非法账户交易的决心。在未来的工作中,威海市商业银行临沂沂河新区支行将继续秉持客户至上的原则,不断提升服务质量,确保客户资金安全。