上海知名“全屋定制”门店失联
近日，上海知名“全屋定制”品牌“欧文橱柜”突然关门停业，引发了广泛关注。该事件不仅影响了众多消费者的利益，也暴露出家装行业存在的一些潜在风险。
公司情况：
“欧文橱柜”作为上海知名的全屋定制品牌，突然关闭门店，导致大量消费者无法获得预期的产品和服务。
自2023年底以来，数十名消费者通过家装展会和平台向“欧文橱柜”支付了从数千元到数万元不等的定金或全款。
消费者损失：
消费者支付了定金甚至全款后，公司突然关门失联，导致他们的权益无法得到保障。
例如，消费者冯女士支付了4.6万元用于定制橱柜，但最终却未能获得任何产品或退款。
其他消费者也面临类似情况，损失金额从数千元到数万元不等。
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中介平台责任：
在此次事件中，“阳光家博会”等中介平台的角色引发了广泛讨论。这些平台作为“欧文橱柜”的主要宣传合作方，是否应对消费者的损失承担一定责任成为焦点。
目前，部分通过“轻松装”平台下单的消费者已经得到了解决，而通过“阳光家博会”下单的消费者则仍在等待解决方案。
行业影响：
此事件不仅给消费者带来了直接的经济损失，也引发了社会对家装行业生态和消费者权益保护的广泛关注。
有观点认为，应该建立平台信用评级制度，要求平台对入驻商家进行严格审核，并设立风险保证金，以更好地保护消费者利益。
上海知名“全屋定制”门店失联事件给消费者带来了深刻的教训。在选择家装服务时，消费者应更加谨慎，选择信誉好、口碑佳的品牌和平台。同时，相关监管部门也应加强对家装行业的监管，确保消费者的合法权益得到保障。