虽然天气炎热,但是泰山旅游的热度依旧不减。如果说红门是游客登泰山的起点,那么岱顶就是游客登泰山的最终目的地。如果说红门游客中心警务室的一天是紧张有序、忙而不乱的,那么岱顶派出所的一天又是怎样的呢?6月23日,记者跟随泰安市公安局泰山景区分局岱顶派出所民警尹承龙,“体验”在岱顶派出所工作的一天。

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岱顶游览面积较小,仅有0.36平方公里,就出现了在某个时间点,岱顶游客爆满的情况。为维持好旅游秩序,每天凌晨4时许,尹承龙就和同事们就要“赶跑”,在游客到达观日出区域前“站好岗”。5时许,随着观日出游客量达到峰值,执勤民警辅警充分发挥“金嗓子”和“千里眼”的本领,在观日出区域用小喇叭不断提醒着游客注意安全、带好随身物品、照看好老人和孩子……同时,民警还要加强与景区工作人员联动协作,共同维护观日出区域秩序,引导游客有序游览。6时许,民警辅警随着大客流到达南天门和桃花源索道站区域,为游客提供咨询解答、寻人寻物、暖心救助及疏导等服务。

6时30分,南京游客赵先生向民警求助,称其在玉皇顶观看完日出后双肩背包遗失,里面有手机、钱包和出国的证件,资料非常重要,丢了后补办非常麻烦。岱顶派出所教导员钱占东安抚其情绪后,详细询问并记录赵先生游览的路线及地点,通过调取监控视频仔细查看轨迹,民警孔勇则通过泰山景区寻人寻物微信群、景区广播、辖区警情联动群等有效途径帮助赵先生寻找背包。20分钟后,民警在玉皇顶西侧台阶处帮其找到背包,赵先生对民警的高度负责和办事效率高度赞扬。

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在执勤和服务中,岱顶派出所民辅警坚持“一警多能”警务机制,在接到走失寻人、遗失物品、游客纠纷等警情时,发挥“灵活式执勤+动态化处警”的优势,大大地提高了接处警效率和为游客服务速率。8时许,随着观日出游客陆续下山,辖区内又迎来白天登山的大量游客,民警辅警在交替洗漱、吃饭后,便又开始了一天的常态化“大巡防”和辖区“九小场所”安全检查工作。晚饭过后,民警辅警稍作调整,又出现在辖区的盘道上,在十八盘、南天门、天街、大观峰、瞻鲁台等区域会看到他们“铁肩”上的红蓝警肩灯不停在闪烁,在景区路灯的映衬下,这样的安全守护无声却有力。

“这是我常规工作的一天,有时候遇到了突发天气,会变得更加忙碌。”尹承龙告诉记者,有一天凌晨3时许,值班室的电话就开始响个不停。原来,岱顶辖区突然降雨,很多游客登山前没准备雨具和保暖衣物,突来的降雨让他们措手不及,只好打电话报警求助。“警情就是命令!”接到电话后,尹承龙和同事们立即行动,一边安抚游客不要着急,告诉他们辖区内的紧急避险场所,一边根据报警游客诉求联系泰山景区南天门管理区,通过管理区协调索道公司开启索道,为游客下山提供力所能及的帮助。有的游客直接到派出所求助,民警为他们准备了热水,安抚他们不要着急。“从凌晨三点开始,游客与家人走散、不小心遗失物品的警情不断,我和同事一件件耐心地处理着每一起警情,回到所里已经是早上8点多,我才松来一口气。”尹承龙说。

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换的衣服最多,这是尹承龙到岱顶派出所工作以来最大的感受。夏日,岱顶派出所民警辅警在日常执勤巡逻时,最多的时候一天需要换四套衣服。凌晨去观日出区域执勤时,由于岱顶风大、潮湿、气温低,民警辅警穿着春秋执勤服,到了中午温度升高换上夏季执勤服,到了傍晚太阳落山,温度降低、湿度增加,又穿上了长袖制式衬衣,逢下雨时又穿上了雨衣,“频繁更换”的是警服,“持续不变”的是为游客服务的初心使命。

在每天平均走两三万多步的巡逻和处警途中,警服湿了又干,干了又湿。岱顶派出所全体民警辅警克服多变天气,坚守岗位,连续“蒸”战,用脚步丈量守护着泰山岱顶平安。无论风吹日晒雨淋,他们都坚守在岗位上,用奋斗和汗水擦亮忠诚底色。

(大众日报·大众新闻客户端记者 曹儒峰 通讯员 刘小东 孙楠 报道)

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