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记者 董晴晴
在沂源县西里镇茂子峪村，86岁高龄老人左孝美长期卧床，生活不能自理，老伴身体不好，无法照顾她。
2020年，沂源县民政局通过政府购买服务的形式，为全县经济困难的失能、部分半失能老年人提供专业居家养老上门服务，34岁的邱纪萍成为了左孝美的护理员。
面对左孝美老人的生活状况，邱纪萍最初也感到有些手足无措，老人的被褥、衣物上沾满了污垢且恶臭难闻，邱纪萍犹豫了。
“如果我不伸出援手，这两位老人可能会陷入更困难的境地。”邱纪萍再次回到老人家中，决定认真做好这份工作。扫地、整理房间、打扫院子、倒垃圾，邱纪萍每次上门都认真照护老人。为了清除屋内难闻的气味，她采集艾草晾晒后熏烧，以净化室内空气。在邱纪萍的细心呵护下，老人的身体状况逐渐好转。
在沂源县大张庄镇西顾庄村，护理员朱新玲也为多位特殊困难老人提供着无微不至的照护。
102岁的桑英老人因高龄和疾病导致意识不清。在一次探望中，朱新玲发现老人大小便失禁了，她毫不犹豫地为老人更换了脏污的裤子，并用温水为老人清洁身体。
90多岁的李绍兰老人不好意思让朱新玲换纸尿片，身上起了湿疹。朱新玲了解情况后，每天帮助老人翻身、擦拭身体，并涂抹爽身粉，经过一段时间的精心护理，老人的湿疹治愈了，生活和心态也变得越来越好。“我特别珍惜这份工作，因为在这个过程中我体验到了不一样的生活，同时也收获了许多真情。”朱新玲说。
邱纪萍、朱新玲是沂源县650多名照护人员的缩影。洗衣物、打扫卫生、理发、做饭等，都是他们为照护对象提供的服务内容。6月21日，沂源县召开了特殊困难家庭失能人员照护服务项目优秀护理员半年总结表彰大会，表彰优秀护理员，并分享他们的照护故事，激励更多的人投身到这项充满爱心与责任的事业中来。
据了解，为提升全县2400余位照护对象的生活质量，沂源县民政局连续4年通过政府购买服务方式，为他们提供助洁、助医、助餐等9项照护服务，建立了“3+1”服务质量评估体系，开创了“物质+服务”救助新模式。