近日，古槐街道北门社区开展“‘益’起‘趣’赶集”公益集市，通过“零距离”的便民服务和资源共享，把“烟火气”与“幸福味”送到居民家门口，济宁四和供热有限公司受邀参加活动。

打开网易新闻 查看更多图片

活动现场，四和供热公司党员志愿者们在集市上设立供热服务咨询台，为“赶集”的社区居民提供供热咨询和相关服务。党员志愿者们紧紧围绕供热常识、服务标准、业务办理流程等方面向社区居民进行了细致讲解，耐心解答各种问题，从暖气使用的常识知识到室内供热设施的保养维护，每一位志愿者尽心尽力确保居民问题能够得到满意答复和妥善解决。

同时，志愿者们发放便民服务卡、供热明白纸以及安全用暖手册等宣传资料，引导热用户线上办理业务，使热用户足不出户即可享受安心便捷的供热服务，避免了排队等待，也为老年群体办理供热业务提供了便利。

通过此次“‘益’起‘趣’”公益集市活动，四和供热公司将暖心服务送到了居民家门口，提供了便捷惠民服务的同时，让居民们真切感受到来自社区和企业的贴心关怀。

下一步，济宁四和供热公司将继续坚持服务社区，温暖群众，积极投身公益事业，践行社会责任，立足主责主业，将更加优质的供热服务提供给广大热用户。

郭纪轩 通讯员 李真 济宁报道