6月24日早上8点,密云区康居公交站文明引导员罗常兰正引导乘客有序上下车,一位候车女乘客突然瘫软倒地,现场市民以为女乘客低血糖,将糖块喂到她嘴里,并将其扶到长椅上平躺。

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引导公交车出站后,引导员罗常兰立即穿过人群,来到女乘客身边。“您好!醒醒……”罗常兰俯身查看,发现女乘客意识模糊,脸色苍白,她牙关紧闭、口唇发紫,不停拍打着胸部,却说不出话来。曾经参与急救培训的经历和多年的公交站点引导服务经验告诉罗常兰,乘客很有可能是突发心脏病。想到这里,罗常兰赶紧向队长说明情况。

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一场“紧急救援”就此展开,站台几位引导员分头行动,有的徒手为女乘客做心肺复苏,有的从包里拿出“速效救心丸”喂女乘客吃下,有的拨打电话......

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几分钟后,意识不清的女乘客慢慢睁开眼睛,动了动手脚,恢复了自主呼吸,她表示自己患有心脏病,前几天刚做完心脏支架手术,没想到候车时突然病发,多亏了引导员的及时救助。

周围群众纷纷竖起大拇指,为引导员点赞。这时,女乘客家属也赶到了现场,向几位引导员一一鞠躬致谢。

专业、及时、勇敢

引导员们好样的!

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