半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 谭乔之 曲胜伟
为全面提高校车随车照管员的职业技能，加快建设知识型、技能型、创新型队伍，不断学习新知识，钻研新技术，掌握新技能，大力弘扬劳动精神、劳模精神、工匠精神，近日，青岛城运控股交运集团随车照管员职业技能竞赛在青岛汽车东站拉开帷幕，来自温馨校车公司各分公司的优秀选手们齐聚一堂展开激烈角逐。
竞赛现场，集团工会主席姜式群到现场观赛，并与参赛人员进行热情交流，姜主席表示参赛人员以此次技能竞赛为契机，进一步提高专业能力和业务水平，鼓励广大参赛人员要埋头深耕，苦练技能，在服务领域争当佼佼者，为推动校车公司在转型发展中贡献卓著力量。
本次竞赛采取理论知识考试和技能操作考核相结合的方式，主要面向岛城各区市的2000余名校车随车照管员，以《校车随车照管员技能竞赛理论知识题库》为考核重点，涵盖了安全知识、应急处理、服务礼仪、沟通技巧等方面内容，旨在通过专业岗位知识和实操模拟进行双向融合，为职工提供技能切磋的平台，搭建交流技能的讲台，真正做到以赛促学、以学促练、以练促用。
在理论考试中，60名经过层层选拔出的参赛选手们，采用现场扫码随机抽题的形式，在规定时间内进行客观题作答。此次理论题涵盖企业文化、职业道德、法律法规、服务规范等全面方面知识，还设置了英语和韩语题目作为加分题，充分考验了选手们的综合素质。
理论竞赛前30名选手进入到竞赛第二阶段——现场服务模拟环节，参赛人员在演员的配合下，全流程展示服务流程，在赛场上展技能、亮绝活，英语、韩语熟练应答，将理论知识加以综合高效地应用，标准化完成每一项服务流程，面对演员们的“刁难”，外语评委的对答提问毫不慌乱，沉着应答。在流动课题展示中，选手们围绕“社会课堂”主题，精心做了准备，以魔术、手势舞、折纸、脸谱、手工编织、唱歌等形式展示个人才艺，体现出照管员团队的多才多艺和创新能力。
为确保竞赛公平公正，此次技能竞赛设置了“预赛＋决赛”双考机制，脱颖而出的优秀选手将代表集团参加市级照管员技能竞赛，她们将以精湛的技艺和专业的素养，为校车服务行业树立新的标杆。
接下来，温馨校车公司将以此次大赛为契机，进一步提高职工技能水平和服务品质，大力弘扬劳动精神、劳模精神、工匠精神，引领青岛交通运输行业职工不断学习新知识、钻研新技术、掌握新技能，营造“争当工匠”的良好氛围，努力开启青岛市“大交通”建设的新征程，为交通强国、交通强省、交通强市建设做出积极贡献。