当前，郑州市城市管理局持续深入开展“夏·韵郑州”市容市貌和城市功能整治提升工作，以“三标”活动为引领，不断将“百姓城管、服务百姓”工作理念落到实处，关注群众身边烦心事、难心事，细微之处见真章，将为民服务的宗旨转化为解民忧、纾民困的具体行动。

近日，市数字化城市运行中心接到群众反映：在郑州市金水区新鑫花园西门出口的英协路西侧人行道上，一条百米长的人行道隔离栏杆长期阻碍着居民的正常通行，迫使居民需绕行较长距离才能到达对面，给附近居民的出行带来了极大不便。

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接到问题后，市数字化城市运行中心高度重视，立即组织工作人员前往现场查看，发现新鑫花园西门出口附近确有一条长硬隔离阻碍行人正常通行。经现场确认权责后，中心工作人员协调金水区有关单位进行调研处置。5月30日，金水区城管局和市政所组织专业人员实地查验，在不违背相关法律法规和交通安全的前提下，制定了处置方案，并于5月31日对硬隔离进行了拆除，彻底打通了市民群众通往路对面的便捷途径。

6月6日上午，新鑫花园居民代表特地来到市数字化城市运行中心赠送一面锦旗，感谢市城管局、市数字化城市运行中心帮他们解决了人行道隔离栏杆阻碍居民正常通行的问题。这面锦旗不仅是对市数字化城市运行中心为民服务工作的肯定，更是对其积极践行服务群众理念的高度赞扬。

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民之所忧我必念之，民之所盼我必行之。郑州市数字化城市运行中心将充分发挥“数智为民”优势，以更多更好的实际行动助力“夏·韵郑州”市容市貌和城市功能整治提升工作，围绕市城管局“五个导向、五个坚持”要求，持续回应市民关切，解决更多实际问题，让我们的城市生活更加美好！

（来源：郑州市人民政府网站）