近日，西固区化工街社区发生了一件暖心事：居民刘大姐在马路边发现一位疑似走失的老人，随即上前询问。老人不知道自己家在哪里，急得不知所措，且没有手机和身份证件。刘大姐将情况向社区反映后，社区发动多方力量查询，最终将老人送回了家。

当天，刘大姐将在马路边发现疑似走失老人的情况向化工街社区反映后，一边照顾着老人，一边等待社区查询老人的信息。社区工作人员赶到现场后询问情况，老人由于年事已高，记忆模糊，无法准确说出家庭住址和家人的联系方式。社区工作人员和刘大姐一边耐心安抚老人的情绪，一边组织人员广泛收集线索，同时与周边小区居民取得联系，共同寻找老人的家人。

经过2小时的努力，社区工作人员终于确认了老人的身份和家庭住址。原来，施奶奶已经90岁高龄，居住地为新泽小区。随即，社区工作人员护送老人回家。施奶奶踏进家门的那一刻，家属激动之情溢于言表，对社区工作人员和热心居民的帮助连连道谢。

兰州日报社全媒体记者 滕效宏

责任编辑：王旭伟

来源： 兰州晚报