本文转自：人民网-广西频道
中石油广西百色销售分公司向百色市应急管理局窗口赠送锦旗。百色市应急管理局供图
近日，百色市政务服务中心应急管理局窗口为及时、顺利帮助中石油广西百色销售分公司批量办理相关变更手续，深入企业进行“一对一”的上门指导和服务。变更手续从受理、审核、办结到制证，一气呵成，为企业节省了大量时间和办事成本。事后，中石油广西百色销售分公司向百色市应急管理局窗口赠送锦旗，感谢窗口优质服务和高效办事。
今年以来，百色市应急管理局认真贯彻落实国务院“优化政务服务 提升行政效能”和百色市委、市政府关于优化营商环境的系列部署，靠前服务、务实发力，通过不断优化审批办事程序，主动深入危险化学品、非煤矿山、金属冶炼等重点监管行业企业，积极宣传“上门办”“预约办”“帮办代办”等便企利民措施，利用通讯工具通过网络、快递和现场办理等多种方式，指导和帮助企业在广西政务服务一体化平台进行办理业务，一些即办件实现了服务对象足不出户，即可办理。在严守安全红线的前提下，最大限度提升服务的质量和便利度，有效地减小服务对象办事成本，提升政务服务效能，助力优化营商环境。截至目前，百色市应急管理局共提供“上门办”服务5件，“预约办”97件、“帮办代办”33件，接待群众来电咨询 600余次，群众满意度100%。
下一步，百色市应急管理局将继续践行“高效办成一件事”的指导意见，深入探索和完善政务服务新举措，构建起更加便捷、高效的政务服务模式，积极推进智能化审批项目，让办事企业和群众在指尖体会到政务服务新速度。（谭军 刘化梅）