尊敬的徐州机场、华夏航空、重庆旅行社：
我们是来自重庆的28位旅客，在山东和江苏参观游览了许多名胜古迹，领略到了厚重的齐鲁文化和发展的蓬勃势头，更感受到了尊老爱幼、礼仪待人的文明之风。
6月21日上午，我们一行28人乘山东旅行车，到了徐州机场。忽然被告知，我们即将于上午11时由徐州开往重庆的华夏航空班机，因重庆机场遭大雨袭击而停止飞行，延迟至次日，再行安排。为此，我们所有重庆乘客都非常惊愕，纷纷向机场服务台咨询。很快，机场公安警察也赶来了解情况，他们和颜悦色询问，耐心细致解释，主动报告上级，并积极协调两地旅行社和华夏航空。
其间，有人说，这是不可预见因素造成的，机场沒责任，航空公司沒责任，旅游公司也没责任。所以，不负责安排善后工作，游客们更慌了，如掉冰窖。游客们说，我们无意追责任，只是提出合理诉求请求，希望各方发扬人道主义，帮助帮助无辜无助的游客。机场方高度重视，上午11时30分左右，派地服部的宗鑫告知：滞留机场的全部乘客们，我们机场将全部负责你们滞留期间的住宿、吃喝，还包括从机场到宾馆的接送。你们信任我们、配合我们!
一颗悬着的心终于放下。大家欢呼雀跃：“谢谢!谢谢!感谢徐州机场!感谢华夏航空!感谢旅行社!”
随及，机场就派出中巴车、小车将我们送一行人送到了徐州空港宾馆。他们将我们每一位乘客安顿进了豪华房间，不一会又送来了香喷喷、热腾腾的饭菜。晚饭和次日均如此。
从6月21日中午至22日14时，整整26个小时，宾馆服务周到、细致、热心，让我们宾至入归，一颗惊恐的心灵得到了安慰。
自此离别之际，我们28位重庆旅客一致感谢徐州机场、华夏航空、重庆旅行社，以人民为中心，实事求是、妥善解决了乘客遇到的特殊困难，彰显了社会主义的优越性!
衷心祝愿你们：不忘初心、全心为民，踔厉奋发、行稳致远，为中华和江苏的航空事业作出更大贡献!