近年来，鹤壁市坚持以人民为中心，落实高质量发展要求，将城镇老旧小区改造作为全国文明城市创建的重要抓手全面推进，累计改造老旧小区249个，完成投资24.1亿元，惠及群众7.5万户、28万余人。

市住建局坚持样板引路，指导县区优先打造样板工程，组织群众就近观摩，展示改造成效，拆除居民“心墙”，帮其实现从“要我改”到“我要改”的思想转变。坚持智慧惠民，推进安防设施建设，并与智慧城管、网格化社会服务管理平台联网，提升社区智慧化管理水平。改造以来，鹤壁市132个小区新增门禁系统，150个小区增设监控等安防设施，促进了基层社会治理效能显著提升。

对暂不具备引入市场化物业服务的小区，鹤壁市积极推进“红色物业”，巩固提升改造成果。山城区馨苑小区物业服务管理采取“党建+社区主导”模式，发动社区老党员、老教师、老干部、老退役军人等业主代表参与改造监督和后续管理，实现“一次改造、长效管理”。目前，鹤壁市249个完成改造的小区全部引入了物业管理，其中实施市场化物业服务小区190个、实施“红色物业”管理小区59个，老旧小区实现了从“颜值”到“气质”的全面升级。

依托全国首批城市一刻钟便民生活圈试点城市建设，鹤壁市大力推进完整社区建设。构建日间照料、居家养老、集中托养、医养康养结合的“四位一体”养老体系，打造30个街道级养老中心和231个日间照料中心，实现街道、社区养老服务机构全覆盖；建设提升小型便民超市396个，打造食品安全示范街20条，整治提升农贸市场19家，建立邮政快递末端综合服务站327个，建设淇河书屋65座，新建运动场馆45个等，以便民服务赢得人心，让群众的幸福升级。(鹤壁市委宣传部供稿 作者：肖莉萍 王峥)