【民航事儿】北京时间6月24日11:22，经过10个小时的飞行，东航执行MU7102“柏林—上海浦东”包机航班，承运蜚声世界的古典乐“天团”德国柏林爱乐乐团( Berliner Philharmoniker）及工作人员一行135人抵达上海。
东航作为上海最大的主基地航司，此次派出波音777-300ER宽体飞机，为这一“天团”来沪参加由文旅部主办、上海市人民政府承办的中国上海国际艺术节提供“精准、精致、精细——精彩”的航空服务。
自6月25日起，柏林爱乐乐团将开始近10天的上海之行。期间，乐团将在首席指挥兼艺术总监基里尔·别特连科的率领下，携手钢琴家王羽佳，为中国乐迷带来4场交响音乐会、8场室内乐音乐会以及若干场艺术教育活动等。此次是基里尔·别特连科接任柏林爱乐首席指挥后，第一次带团来沪，上海为此次该团亚洲演出的唯一一站，6000余张演出票5分钟售罄，足见“天团”人气之旺。
此前，在确定乐团将乘坐东航航班来上海后，东航上海营业部早早与中国上海国际艺术节组织方进行接洽，沟通确认乐团人数、乐器数量、行李情况，为做好此次包机保障做准备。考虑到由于波音777-300ER机型有长期执飞法兰克福—上海航线的经验，运营成熟且座位数量多、货舱空间大，能充分满足此次柏林—上海包机的需求，因此东航最终确认此次包机采用该机型执飞。
机型确认后，航权时刻申请更是包机成行的第一要务。在德国，东航欧洲营销中心法兰克福营业部提前3个月向德国民航局申请航权时刻与落地许可，并于4月22日成功获得批复。考虑到乐团有大量乐器运输需求，东航为12把大提琴申请了占座行李，并特别配备了40余条加长安全带，同时协调货舱调节适宜温度，重点关注行李的摆放和运输，确保安全抵达。
航班起飞前两日，东航先行机组从法兰克福转机至柏林，准备执行“柏林——上海”的包机任务；法兰克福营业部工作人员提前到达柏林机场，与地面服务代理进行对接和进行服务测试。6月23日，东航在柏林机场开通了专属值机柜台，帮助乐团快速办理完值机手续和行李托运，航班于德国当地时间2024年6月23日19:21从柏林机场顺利起飞。
在起飞前，除了帮助乐团成员安防随身的乐器及行李外，东航乘务员还协助乐团成员细心地摆放12件大提琴，确保每一件乐器都被稳妥地固定在机舱内。乘务员们还与乐团成员们一一确认，将乐器放置的位置都清楚告知，这份细心服务得到了乐团成员的一致好评。飞行途中，乘务员们与乐团成员们进行了友好的交流，乐团成员们分享了对音乐的热爱，对旅途的感受，以及对在上海演出的期待。飞机抵达上海后，乘务员们小心翼翼地将乐器交还给乐团成员。乐团成员纷纷表示，东航服务很棒，他们非常开心能够乘坐这样的航班。为了纪念这次旅程，乐团主要成员在一张签字卡片上为东航留下了他们的签名和感谢。
值得一提的是，东航品牌形象出现在了此次柏林爱乐乐团的演出宣传册中。据悉，在完成演出后，德国柏林爱乐乐团计划于7月1日乘坐东航包机回国。