中国商报（记者 马嘉）“每天吃两粒，有客户服用一段时间后，能白发转黑，皮肤变得紧致、有光泽。”一款名为瑞维拓（Revigorator）的口服胶囊产品，通过跨境电商平台这样推销。
什么产品竟有如此神奇的功效？世间真有“不老药”？有消费者对此产生疑问。
瑞维拓的客服称，客户服用这款产品后，白发转黑。
瑞维拓的客服在回复消费者提问时称，瑞维拓衰老干预技术与哈佛大学、梅奥医学中心有关。不过，中国商报记者搜索发现，哈佛大学官网、梅奥医学中心官网上均查不到任何有关瑞维拓的信息。
与此同时，瑞维拓的主要“抗老”成分NMN也被相关部门禁止添加在食品、药品、保健品中。多位学界、业界专家对记者表示，瑞维拓在国内的宣传中涉嫌存在不合规行为。
至此，外界对瑞维拓的质疑越来越多。
抗老技术来自哈佛？能清除衰老细胞？产品含NMN，客服为何却闭口不提“NMN”？产品售出后为何不支持七天内退货？产品宣传“擦边”使用医疗用词合规吗？瑞维拓的生产厂家到底是谁？
一问：独家抗老技术来自哈佛、能清除衰老细胞？
在国内跨境电商平台，瑞维拓宣称具有“独家原研技术专利组合”，能够“定向清除衰老细胞”“抑制炎症、病变等衰老细胞”。
中国商报记者以消费者身份，在跨境电商平台咨询“瑞维拓海外旗舰店”。店铺客服表示，产品之所以具有这些功效是因为品牌拥有独家原研技术，该技术由哈佛大学、梅奥医学中心支持，瑞维拓的母公司麦克斯科学（MaxScientific）就是由哈佛大学、梅奥医学中心等机构联合成立的。
在梅奥医学中心官网搜索，未找到与品牌、公司合作的信息。
瑞维拓宣称“能够令人白发转黑”的独家原研技术来源成谜。中国商报记者以瑞维拓（Revigorator）、麦克斯科学（MaxScientific）为关键词在哈佛大学、梅奥医学中心官网中搜索，未查找到与该品牌及公司相关的信息。记者拨打了哈佛大学官网电话617-495-1000，询问瑞维拓、麦克斯科学的有效信息，对方表示：“没听说过相关信息。”
瑞维拓的客服还提出，产品独家技术的名称是“NAD+提升技术”和希诺裂（Senolytic）技术。在瑞维拓、麦克斯科学官网上，记者也未查询到任何“独家原研技术专利”的证明文件。记者在全球最大的科学、技术与医学全文电子资源数据库ScienceDirect（Elsevier）中查询，既未找到“上述技术与瑞维拓、麦克斯科学的相关性”的学术研究成果，也未找到任何以瑞维拓、麦克斯科学名义发布的技术专利材料。
数据库中查询不到与瑞维拓、麦克斯科学有关的Senolytic技术专利。
Senolytic的中文解释为“抗衰老药物”，记者对比ScienceDirect（Elsevier）数据库中大量有关Senolytic的研究成果了解到，国外对Senolytic研究成果均指向医疗领域，如抗衰老药物研究、抗衰老疗法在某种疾病领域的应用前景等。而瑞维拓的客服坚决否认产品是药品，并强调产品与医疗无关。
记者就上述疑问多次通过电话、邮件联系瑞维拓及麦克斯科学，瑞维拓品牌电话显示已关机，麦克斯科学则一直未回复。
二问：产品含NMN 客服为何闭口不提“NMN”？
在瑞维拓产品外包装的成分表中，排名第一的是NMN（β-烟酰胺单核苷酸）。2019年，美国瑞维拓品牌NMN产品通过跨境电商平台正式销售到中国市场，成为第一个进入中国市场的NMN品牌。但截至目前，NMN这一成分及相关产品在中国市场始终未获认可。
在瑞维拓产品成分表中，排名第一的就是NMN。
早在2021年，国家市场监督管理总局发出的《关于排查违法经营“不老药”的函》称，“不老药”的主要成分为NMN或以此为原料生产，主要宣传“抗衰逆龄、修复DNA、预防老年痴呆”等作用。目前，NMN在我国未获得药品、保健食品、食品添加剂和新食品原料许可，即在我国境内，NMN不能作为食品进行生产和经营。
2023年5月，国家卫健委政务服务平台网站发布的《2023年5月9日食品添加剂新品种不予行政许可决定书信息送达》显示，“NMN作为食品添加剂新品种”在中国未能获得行政许可。
严格的监管不只是在国内。2022年，美国食品药品监督管理局（FDA）就曾宣布NMN不再被视为膳食补充剂，而应被认为是一种需要FDA批准的药物或药物成分。美国亚马逊2023年2月发布通知称，含有NMN成分的产品不能作为美国制造商或零售商的膳食补充剂出售或分发。
今年6月，有消息称，海关总署发布最新政策称，原产地为美国、澳大利亚等含“不老药”NMN的食品自6月1日起，不得再通过跨境电商平台在国内销售。国内营养品企业金达威公开表示，公司已接到电商平台的通知，该通知建议各品牌商家对含NMN成分的产品作下架处理。
需要关注的是，目前，即使瑞维拓成分表中标明含有NMN，瑞维拓的客服也对NMN闭口不谈。瑞维拓的客服仅表示，产品补充人体细胞内NAD+水平。
有业内人士告诉记者，NMN作为NAD+的前体物质，被消费者口服后，在消费者体内会被转化成NAD+。实际上，NAD+产品就是NMN产品。
康德智库专家、上海国瓴律师事务所律师张超表示：“NMN在我国未获得药品、保健食品、食品添加剂和新食品原料许可，这意味着任何关于NMN产品的药用、保健或食品功能的宣传都是不合规的。消费者在购买相关产品时，应仔细核实产品信息，包括产品成分、功效、产地等，避免购买到假冒伪劣产品；了解跨境电商平台的退换货政策，确保自己的权益得到保障；在购买前咨询医生或专业人士，了解NMN产品的潜在风险和适用人群。”
三问：产品售出后为何不支持七天内退货？
截至目前，瑞维拓仍通过跨境电商平台在中国国内销售。令人意外的是，瑞维拓的客服表示，消费者购买产品后，不支持七天无理由退货。
瑞维拓的客服称“不支持七天无理由退货”。
《海关总署公告2018年第194号（关于跨境电子商务零售进出口商品有关监管事宜的公告）》明确指出，在跨境电子商务零售进口模式下，允许跨境电子商务企业境内代理人或其委托的报关企业申请退货。
上海德禾翰通律师事务所高级合伙人、律师杨卫华表示：“当发生NMN食品跨境电商消费纠纷时，消费者可根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第25条主张七天无理由退换权利，根据《中华人民共和国食品安全法》第148条主张十倍赔偿的权利。跨境电商企业声称不支持七天无理由退货是没有法律根据的。”
另外，瑞维拓销往国内的产品在市场监管总局、药监局等部门均未备案，且目前可查到的NMN临床试验均以动物为样本，人服用NMN后是否有副作用、能否抗衰老则无从验证。
国内某三甲医院健康管理中心副主任医师告诉记者：“NMN成分添加含量、服用方式尚未有统一标准。人们长期服用NMN，可能会导致睡眠质量下降、营养不良、过敏、性激素水平增高、肝肾功能下降等。”
四问：产品宣传“擦边”使用医疗用词合规吗？
虽然瑞维拓的客服一再强调产品是膳食补充剂，不是药品、不是保健品、不是食品。但记者了解到，瑞维拓产品为瓶装口服胶囊，外形与药品“撞形”；在功能宣称上，更是用了“靶向”“抑制炎症”等明显带有医学属性的词语。
瑞维拓使用医疗用词。
记者看到，互联网上有大量文章宣传，声称瑞维拓为“衰老抑制剂”，并表示“补充NMN，可以提升体内的NAD+水平，通过NAD+延长人类寿命，逆转衰老。”
中国法学会消费者权益保护法学研究会负责人对记者表示，膳食补充剂、个人护理品不属于“三品一械”（药品、保健食品、特殊医学用途配方食品和医疗器械），在宣传中使用“抑制炎症”“靶向清除衰老细胞”等字样，涉嫌虚假宣传普通商品具有医疗功效，涉嫌违反广告法。
《中华人民共和国广告法》第十七条规定，除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能，并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。
上述相关负责人进一步表示，如果消费者在商品页面中看到医疗用词及功效等令人混淆的宣传，误认为该产品是药品，并购买了产品，商家行为涉嫌对消费者构成欺诈，违反《中华人民共和国消费者权益保护法》。
“结合国家市场监督管理总局和药监局的相关规定来看，瑞维拓声称产品具有定向清除衰老细胞、白发转黑、皮肤光滑紧致等抗衰老功效，这种行为是不合规的。”张超表示，这种宣传可能误导消费者认为NMN产品具有明确的医疗或保健效果，而实际上它在我国并未获得相关许可；误导消费者忽视NMN产品的潜在风险，如副作用、与其他药物的相互作用等；误导消费者购买不适合自己的产品，浪费金钱和时间。
五问：瑞维拓的生产厂家到底是谁？
目前，国内销售的瑞维拓均来自麦克斯科学。但是瑞维拓不同批次产品包装上的条形码却并不一致，消费者扫描二维码均不能看到产品产地。
麦克斯科学官网显示：“麦克斯科学与（于）20世纪初期进入中国，总部位于北京。”北京市朝阳区国资委官方微信公众号的一篇文章称：“2022年，麦克斯科学以价值近10亿美元的现金及股票从霍伯麦公司手中收购了市场上占有率第一的NAD+衰老抑制剂瑞维拓。”
2021年，霍伯麦（Herbalmax）中国有限公司获得宜兴经济技术开发区的招商引资支持，该公司的无锡基地落户宜兴经济技术开发区。不过，两年之后，宜兴经济技术开发区管理委员会等就将霍伯麦告上法庭。
拥有10亿美元的霍伯麦为何在中国“烂尾”了？霍伯麦和麦克斯科学又是什么关系？
宜兴人才网显示，霍伯麦为麦克斯科学在华全资子公司。
记者在宜兴人才网上看到，霍伯麦（中国）有限公司为麦克斯科学在华的全资子公司。另外，记者通过查询加利福尼亚政府的公开信息发现，霍伯麦、麦克斯科学和一家名为赛诺根（Seragon）的公司三者注册员工全部雷同，赛诺根和麦克斯科学的首席财务官是同一个人——Vacant。
此前，自称是国药赛诺根和麦克斯科学副总经理的于思泽在与中国商报记者沟通时也表示，赛诺根和麦克斯是一家。不过，针对上述种种疑问，中国商报记者通过短信、邮件的方式尝试联系于思泽，其以“我在国药集团上班，不方便回复”为由拒绝答复。
那么，因瑞维拓而串联起来的霍伯麦、麦克斯科学、赛诺根乃至央企国药集团，这几方到底是什么关系呢？
记者拨打国药集团官网电话核实，电话一直无人接听。记者尝试拨打国药集团医药领域腐败问题集中整治举报电话，对方表示已反馈给相关部门。截至发稿，暂未收到国药集团的回复。
另外，记者从国务院国资委了解到，国药集团及其子公司中，并没有叫于思泽的副总经理。
种种疑问待解。对于瑞维拓背后的诸多迷局，中国商报记者将持续关注。