“今天的复诊不用挂号，
也不用再交挂号费，
看病真方便。”
近日，在泉州安溪县医院
复诊后的陈大爷点赞道
该院“一号管三天”门诊服务
让他实在受益！
原来，前不久，安溪县率先在全省县域创新推行“一次挂号管三天”的新型诊疗模式，即患者在首次就诊后的三天内，若因检查、检验等原因需复诊，可携带检查结果到同一科室复诊，无需再次挂号，享受免缴门诊诊察费（挂号费），此举大大提升当地民众就医便利。
创新就诊模式
安溪在省内县域首创“一次挂号管三天”
今年60多岁的陈大爷是一名茶农，常年累月的劳作，导致他膝关节老化，一到下雨天，左侧膝盖就会疼痛。
“前两天到安溪县医院挂号看病，等到全部结果出来后，今天再来就诊。省去了我反复排队挂号、缴费，关键是免费，真是又方便又省钱。”陈大爷说，在过去，这些项目要是当天未完成，下次来还得挂号缴费，费时费力还要花钱。
不仅仅是陈大爷，家住安溪的刘女士也是该新举措的获益者之一。
近期流感多发，刘女士的孩子东东（化名）患上流感。
患病当天上午，刘女士到安溪县妇幼保健院挂号看病，当晚，东东又有突发情况，她当即又带孩子来复诊。
“无需重复挂号，也不用收诊查费，直接找医生看病，真的很方便。”刘女士竖起大拇指称赞道。
福建卫生报记者从安溪县卫健局获悉，目前“一次挂号管三天”政策已在安溪县医院、安溪县中医院、安溪县妇幼保健院、安溪县第三医院等4家医院试行。
推行半个多月来，该县共计近万名患者受益，减免诊察费超20万元，切实减轻患者看病负担，省钱省力，有效提升了就医效率，改善了患者体验。
诊疗信息系统优化升级
让群众问诊就医更方便
好政策也得细打磨。安溪县卫健局副局长施锦培介绍，为了确保政策能够很好地实施，他们对全县医院诊疗信息系统进行改造优化，为当天未完成诊疗的患者贴上信息便签，确保三天内再次到诊时系统能自动识别提示，避免遗漏。
同时，组织相关医务人员开展政策宣传、就医流程、医院诊疗信息系统操作等培训，让医务人员熟悉流程设计。
“针对复诊的患者，会尽量为其安排首诊医生，即使换了医师，也是同一专科，通过系统便可查阅初诊医生的诊断，快速了解病人情况。”安溪县中医院中西医内科门诊副主任医师陈东海说。
改善就医流程一小步，带来患者就医体验提升一大步。
“读取医保卡信息后，医生就知道我是来复诊的，就诊信息也都有，虽然第一次来不是这位医生，但不影响医生为我看病，沟通很顺畅，就医很舒心。”在安溪县中医院中西医内科门诊复诊的王女士坦言。
医疗改革一小步，民生福祉一大步。“我们将根据患者需求和医生反馈、专家意见不断调整和优化就医流程，推动这一惠民举措不断完善。”安溪县卫健局局长陈友智表示，当地将持续探索运行机制，对医生的工作量制定合理的考核标准，保障他们的工作积极性和服务质量，让茶乡百姓真切感受“看病更舒心、服务更体贴”。
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福建卫生报全媒体记者：张鸿鹏
通讯员：吴梅珍 苏培云
编辑：小枫、菲菲（见习）
审核：黄美辉、陈静