打开网易新闻 查看更多图片
为了进一步提高信访工作质效，增强工作人员业务水平和服务意识，近日，中捷产业园区举办青年干部素质提升班第四期信访工作专题培训会。
打开网易新闻 查看更多图片
讲授老师围绕信访工作的基本原则、法律法规、接待、处理流程等方面进行了全面深入讲解，并结合实际案例，生动形象地向参训人员展示了如何准确把握信访人诉求，如何依法依规处理信访事项，以及如何进一步增强耐心、细心和责任心。参训人员认真听讲、积极思考，并就工作中遇到的实际问题进行了互动交流。
此次信访工作专题培训会有效提升了工作人员的业务能力和综合素质，大家纷纷表示，培训内容丰富、实用性强，对今后的工作具有重要的指导意义。
作者：胡兰兰
编辑：夏 羽
编审：于国树 崔秩恺
审核：孟 辉
邮箱：zjrongmeiti@163.com
打开网易新闻 查看更多图片