电子邮件的发送方如果想要在发送邮件后了解邮件的发送情况，以及收件人是否对邮件做出了响应，那么在选择企业邮箱时，可以选择自带邮件追踪功能的企业邮箱。
邮件追踪对于企业来说，是一项非常重要的功能，它允许发件人了解其发送的邮件是否被接收、打开或转发，除此之外，还可以了解收件人的读取次数、时间、地区等数据。
邮件追踪能够为企业开发客户提供强有力的数据支撑，企业不仅可以根据收件人反馈的数据优化邮件策略，还可以精准优化目标受众群体，实现商务沟通和邮件营销的高效率。
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邮件追踪与已读回执不同，已读回执只能反馈邮件是否被阅读，不仅会在邮件中明确告知收件人已读回执的存在，还需要收件人的主动配合才能得到反馈。
而邮件追踪相比已读回执，更具有隐私性和准确性。
邮件追踪功能的实现是通过在邮件中嵌入一个透明的、不可见的追踪像素或信标，当收件人打开邮件时，追踪像素会自动向服务器发送请求，从而记录邮件被打开的时间地点等数据。
也正是因为如此，邮件追踪功能通常无法在群发邮件时应用，并有可能增加被判定为垃圾邮件的风险。
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邮件追踪需要在发送邮件前勾选开启，邮件发送后即可查看邮件追踪的详细数据。
目前市面上部分企业邮箱提供邮件追踪功能，其中包括网易企业邮箱和凯方全球邮等，具体的邮件追踪功能和使用方式会因服务提供商有异，建议直接访问官网获取详细信息。