长沙雅居乐花园小区位于开福湘江大道与鹅秀路交汇处东边角，是由长沙雅居乐房地产开发有限公司开发建设，由雅居乐物业管理服务有限公司长沙分公司提供物业管理服务。
近日，长沙雅居乐花园9栋的电梯出入口与地下车库之间的通道多了一段“独木桥”，这是物业工作人员临时用木板搭建的。
因为持续渗水，业主们只能走“独木桥”进出车库。业主王先生说，渗水已经持续了一周左右，之前10栋也出现过类似情况，他们想在质保期内解决此事。
6月23日，小区开发商一名售后表示，因这段时间长沙有强降雨，小区项目靠近湘江边，地下水位比较大，加上墙角根有点渗水，导致有大量的水反出来（渗出来）。后续将参考之前10栋的处理办法，即“开槽引水”，把水引流到接水井里面去。
业主投诉：小区地下车库渗水严重，走路得过“独木桥”
“大约一周之前，我们这栋楼地下车库的过道就开始渗水，一直到今天，问题还是没有解决，目前有三个口子在冒水，其中一处比较明显。”王先生是长沙雅居乐花园9栋的一名业主，他说，这种情况是第一次出现。“从地下车库到电梯口的这段距离是我们开车人士每天的必经之路，这个样子让我们很不方便。”
事发后，很多9栋的业主都只能在停好车后，走到别的楼栋的电梯口上到1楼。业主们告诉记者，渗水的情况出现了三四天后，物业工作人员用木板搭了一个简易的独木桥供9栋的业主通行。
“到现在为止，这里的渗水还是非常严重，最高的时候，积水深度有10公分。”王先生说，根据他们所了解的信息，隔壁10栋的过道在两三年前也出现过同样情况，通过与开发商和住建部门的磨合，问题现在已经处理得差不多了。
有些业主怀疑导致渗水的原因是地基下沉，一名业主情绪激动地表示，事情发生后，物业让他们找地产，地产让他们找物业，“我们就是‘皮球’，被踢来踢去。”
记者在现场看到，如王先生所说，一处墙角的渗水情况比较明显，从电梯出入口到地下车库的通道处用木板搭建了一个“独木桥”，面对地面积水，业主只能走独木桥通过此处。
最新进展：将按照之前相同情况的办法处理，即“开槽引水”
6月23日，记者与一些业主代表来到了长沙雅居乐花园客户服务中心。工程主管徐兵表示，对于9栋出现的这种情况，已经和地产方对接了，但是目前关于渗水的原因暂不清楚。另一名物业工作人员称，从渗水开始，物业就一直在与地产跟进。
记者查询到，小区地产属于长沙雅居乐房地产开发有限公司。随后，记者联系上开发商一名售后梅先生。
梅先生表示，渗水的具体原因可以参考之前10栋的地下室渗漏。“因为这段时间长沙强降雨，小区项目靠近湘江边，地下水位比较大，加上墙角根有点渗水，导致大量的水发出来。”梅先生告诉记者，当天已经派师傅过去查看、解决问题了。
“具体的维修方式，我们也是打算按照之前10栋的方法处理，准备在（渗水地方的）旁边开一个槽，把水引流到接水井里面去，解决明水渗漏的问题。”对于业主们的担忧，梅先生表示，渗水和地基下沉没有关系，“不是一回事。”来源：潇湘晨报