2024年5月31日，对成都格凌兰小区的业主和金科服务而言，是值得庆贺的一天。在全体业主的共同努力下，格凌兰小区终于迎来了新物业公司金科服务的到来。
(图：格凌兰小区业主代表与金科服务管理人员合影)
从“心”出发
12年小区喜迎“新管家”
格凌兰小区，位于成都温江区凤溪大道，毗邻温江区政府行政办公中心。占地125亩，总建筑面积近45万平方米，常住业主3700余户，是个不折不扣的超级大盘。小区周边交通便利，三大城市公园环绕，各项生活配套完善，是居家生活的理想之所。
可事与愿违，距格凌兰一期交付至今的12年时间里，小区逐渐背离业主心中理想人居的状态，开始逐渐出现服务质量下降、服务质价不符、公共收益模糊等问题，家园的现状让业主们忧心忡忡。
(图：格凌兰小区管理现状)
为了让家园重回正轨，在业委会的牵头组织下，全体业主支持为小区挑选“新管家”。自2024年1月格凌兰小区公开招标信息以来，金科服务与业内4家服务企业一同参与竞争。全体业主经过细致考察和深思熟虑后，决定让金科服务履新，成为家园新的“守护者”。
“我宣誓，我们将牢记使命，常怀感恩，维护业主权益......”5月31日，成都格凌兰入场仪式现场，金科服务管理团队迈着整齐的步伐进入小区，嘹亮的宣誓声触动着在场所有业主的心。“因为感受到他们的真诚，所以选择把自己的票投给了金科服务，期待他们未来的表现。”承载着3700余户业主的信任和对美好未来的憧憬，成都格凌兰即将开启生活的新篇章。
(图：金科服务管理团队现场宣誓)
专属定制方案
蜕变之旅从此刻开始
经过24年稳健经营，金科服务现已发展成为独立的第三方综合服务集团，在中西部市场占有率常年保持第一，并连续9年蝉联中国物业服务十强企业。
“以客户为中心”是金科服务长久以来的坚持。为了切实帮助格凌兰小区业主们解决面临的困境，金科服务经过前期调研制定出一套专属改造方案。该方案围绕客户服务、安全管理、工程管理、环境管理及邻里文化活动五大品质服务模块，对小区进行全方位焕新。将业主普遍关心的公区收益公开透明、园区环境干净整洁、小区绿化赏心悦目、设施设备检修保养、安全管理井井有条等等要求，一一转化为可落地执行的规范标准。
事实上，这一套成熟完备的体系来自金科服务2018年推出的“美好家园计划”，旨在从社区环境保养、设备设施维护、业主生活氛围提升三个主要维度，对社区进行“逆龄”改造，留住社区与业主初遇时的美好。现目前，金科服务已在全国建立起百余个“美好家园计划”范本。这些社区，有的已经经历十余载岁月洗礼，但在金科服务细致的管理和呵护下仍然历久弥新。
(图：金科服务入川服务的首个小区金科一城距今已16年)
房子不仅是一处居所，更是人们对美好生活的寄托。成都格凌兰小区生活的3700余户业主一扫过去的阴霾，选择携手金科服务，怀揣对未来日子的憧憬，迎接六月盛夏的艳阳天。
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