来源 |温州都市报
“一个多月的培训费高达2.8万元，没想到孩子的成绩反而下降了！”日前，市民高女士反映，孩子在“星火培训”参加一对一培训冲击中考，结果近期两次模拟考成绩反而下降了。高女士称该机构无法提供营业执照和相关老师的教师资格，她怀疑自己受骗了。目前她已分别向当地街道、市监、教育等部门反映。
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家长：孩子参加培训后，模拟考成绩下滑
高女士的女儿是一名初三学生，参加今年的中考。今年4月，高女士经网友推荐，添加了一个名为“全老师”的微信。
“全老师自称是龙湾星火教育的老师，说他们有针对中考一对一的重点培训项目，还向我展示了以往培训学生取得的优秀成绩。”高女士的女儿在此前的第一次中考模拟考中取得了全校第107名的成绩，“这个成绩再稍微努力下，还是很有希望进一所不错的高中，所以我就想给女儿报个培训班冲击补习一下。”
高女士前往位于龙湾区永中街道龙和大厦的该培训机构实地查看，发现规模还可以，随后报名培训。高女士为女儿报了一个2.8万元的套餐，其中包括96小时课程，每小时约291元。目前，高女士已经累计支付约2.08万元。
培训了一个月后，高女士的女儿在“二模”中成绩明显下滑，在学校里的排名下滑了近30位次。在高女士的要求下，培训机构更换了部分师资。到了6月初的“三模”，孩子的成绩依旧不理想。
“培训了这么久，成绩居然下降了，我怀疑这个学校水平可能不行。”高女士说，她还从女儿处得知，培训期间甚至遇到有其他家长到该培训机构吵闹退钱等问题。为此，高女士多次要求“全老师”提供培训机构营业执照、老师的教师资格证等材料，但对方表示自己在外地出差，始终未能提供。
星火教育：家长诉求不合理，已多次上门吵闹
根据高女士提供的电话，记者联系上“全老师”。得知记者来意后，此前一天还自称在出差的“全老师”当即表示自己已离职，不清楚情况。
随后记者联系上星火教育温州负责人潘先生。“这个家长上了课不想付钱，就通过投诉向我们施压，还多次在机构里吵闹，所以我们觉得和她没有沟通的必要，因此拒绝提供相关证照，这些材料我们都会向相关部门提供。”潘先生说，老师已经付出了劳动，家长此前也曾表示孩子成绩有所进步，“现在中考成绩都还没出来，凭模拟考成绩要求退款，任何一家机构都不会同意。”
目前，高女士已经分别前往永中街道办事处以及市监、教育等部门反映情况，并拨打了12345政务服务热线投诉，目前均未获明确答复。
龙湾区永中街道社会综治服务中心负责人告诉记者，他们已经接到高女士的反映，后续将组织双方调解。