顾客被店员泼咖啡后续！店员遭解雇，起因曝光：网友坐不住了

在这个快节奏的大都市里，上海的街头巷尾藏着不少故事，而最近Manner咖啡里的一出“泼咖啡”插曲，可是让网友们炸开了锅。6月17日，威海路上这家不起眼的小店里，上演了一出服务生与顾客间的“非典型交流”，视频一出，立刻成了大家茶余饭后的热议话题。

事情是这样的，一位已经累到不行的女店员，在顾客潮水般的催促声中，终于“电量耗尽”。这位上海大姐，时间观念比瑞士表还准，可偏偏碰上了人手短缺、订单如山的下午高峰期。店员小姐姐好心建议：“亲，真着急的话，要不您退个单？”结果呢，换来的不是理解，而是“我要投诉”的连环call。压力锅里的蒸汽终于找到了释放口，一撒手，咖啡粉就这么“自由飞翔”了。

网络上，吃瓜群众分成了两派。一派站队服务人员，感慨这年头干啥都不易，特别是服务业，笑脸迎人背后是多少憋屈。另一派则强调，职业素养嘛，就算心里再苦，面上也得hold住，毕竟“客户是上帝”这老话儿还没过时呢。

Manner咖啡总部反应倒是挺快，一看这火势不对，立马挥刀斩乱麻，涉事店员遗憾“下线”。这波操作，有人点赞，也有人心疼，觉得这社会对服务业人员是不是少了点温情。

说到底，这事儿让人五味杂陈。一方面，出门在外，互相体谅是咱的传统美德，谁还没个难处呢？另一方面，企业与消费者之间的那杆秤，得端平了，不能一有问题就拿基层员工开刀。毕竟，尊重和服务是双向车道，不是吗？

好了，各位看官，您对这场小小的“咖啡风云”有啥高见？欢迎留言区分享，咱们一起聊聊这个复杂又微妙的社会相处之道。