本文转自：人民网-山东频道

为进一步“聚人口、增人力、引人才、提人气”，大力实施工业倍增计划，强力支撑“强工兴产、转型突围”，今年以来，枣庄启动实施“榴枣归乡”工程。枣庄高新区作为实施工业倍增计划的主阵地，挑起大梁担当，为保障企业用工服务需求，优化营商环境，解决困难、失业人群就业，组建“榴枣归乡”服务专员队伍，打出了“组合拳”。

组建队伍，做实业务培训。该区组建“榴枣归乡”服务专员队伍入企网格化服务管理，针对辖区规上、锂电、四上及一般企业开展入企专项服务。以街道辖区企业特性按照红色代表规上企业、黄色代表锂电企业、蓝色代表四上企业及一般企业划分，精准服务辖区企业。同时结合村居常住人口，针对重点就业群体每村居社区一人比例配备个人服务专员，区级承担培训及领导职责。目前已开展榴枣归乡入企服务专员培训共7次，个人服务专员9次，培训人数320余人次。

分类精准，做好服务质效。针对规上、锂电、四上及一般企业进行服务划分，针对用工规模、惠企政策适配性等各方面不同开展精准服务。今年以来，共服务规上企业56次，锂电企业89次，四上及一般企业1224余次；结合招聘会收集用工需求2600余条，摸底四上企业及高新技术企业300余家，经营管理人才1215人。

通过个人服务专员对辖区就业困难人员摸底服务109余人次，灵活就业人群摸底服务267余人次，金榜题名学子返乡创业摸底服务863余人次。服务走访过程中，服务专员向企业进行政策讲解，解决企业融资难题的小微企业创业担保贷款政策、稳岗扩岗专项贷政策一知半解的问题；同时面向创业者的大学生创业补贴、返乡入乡人员创业运行补贴等惠企政策进行详细解读，致力提升企业政策受惠率，切实做到政策落实落地。

今年以来帮助8家企业申请创业担保贷款贴息，贷款金额共计2330万元；帮助9家企业申请稳岗扩岗专项贷，贷款金额共计4363万元。个人服务专员结合社区微业、家政服务进社区解决重点就业群体岗位138人，为零散用工人群平均月增收1200元以上，

即时响应，速决企业难题。针对走访过程出现的企业问题反馈，区级即时办理即时响应。针对企业用工的需求，在1个工作日内接收并电话回访了解详细需求，及时针对需求提出解决办法。对于企业惠企政策申请，积极沟通，确认材料准备进度，并预先线上审核后再让企业报送纸质版材料，让企业少走弯路，收到材料后3个工作日内将审核结果告知企业，并持续跟进后续事宜，做到企业满意度测评100%。针对个人服务专员，解决重点群体就业服务多元化求职需求，企业见面会，入职求职会，直播带岗招聘会等，帮助就业困难群体制作简历200余份，组织18场次多元化招聘会。

企业服务专员的存在拉进了政商之间的距离，提高了政务服务的效率。企业服务将作为常态化工作持续推进，保证服务专员与企业“日联系，周见面”。个人服务专员为与辖区内居民家门口就业，托起群众稳稳的幸福。同时各类企业就业求职者加强联系，减轻市场主体负担，不断激发市场主体活力。高新区将持续关注企业服务工作，为打造优质营商环境继续努力。（吴成良 葛振）