本文转自:人民网-四川频道

“向‘新’而行 五区共兴—人民网全媒体四川10城行”系列报道

简阳市:以高效便捷的政务服务构筑一流营商环境

近日,由四川省委宣传部、省发展改革委指导的“向'新'而行 五区共兴—人民网全媒体四川10城行”调研采访活动来到成都简阳,看简阳如何利用成都天府国际机场的建成投运这一契机,以高效的政府服务,为全市的发展打造一流的营商环境。

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蓝天下的简阳市。简阳市委宣传部供图

近年来,随着成都天府国际机场的建成投运,简阳市迎来了前所未有的发展机遇。在这片热土上,简阳市行政审批局政务服务大厅作为连接政府与企业群众的桥梁,正以其高效、便捷的服务,为全市经济社会发展持续注入新的活力。

政务服务大厅的高效服务,为企业发展提供了有力保障。在这里,企业可以享受到从注册登记、项目审批到惠企政策等一系列全方位服务。政务服务大厅的工作人员以高度的责任心和敬业精神,为企业提供细致入微的服务,帮助企业解决了许多实际问题。

成都普正精密科技有限公司入驻简阳时,大厅工作人员主动开通惠企绿色通道,协助企业完成施工许可、项目审批等手续,为企业节省了大量时间和精力。在高效服务下,该企业得以迅速开展业务,为简阳市的经济社会发展作出了积极贡献。

政务服务大厅的便捷服务,也为企业和群众的生活带来了极大便利。大厅一楼可以办理与群众生活息息相关的各类业务,包括身份证办理、户籍迁移、公积金缴纳提取、税务服务、公交卡办理和充值等;大厅二楼的综合窗口实行“一窗受理”,企业和群众只需在一个窗口提交申请材料就能拿到营业执照和相关许可。同时,大厅增设自助服务设备,实行导办帮办代办服务,工作人员与企业、群众全程“一对一”零距离沟通,最大限度提高办事人员开办申请的一次性通过率,打通企业开办“最后一公里”,助力提升企业开办便利度。

据悉,为深入实施营商环境建设“一号工程”,简阳市以提升公众满意度为目标,对全市办理事项、办事流程进一步梳理,新增减免17个部门涉及205项的432个材料,容缺涉及499项912个材料。通过对涉企、民生事项再梳理、再研究,招牌设置等事项通过告知承诺减少现勘环节,共计减少5个部门涉及21个事项的共22个环节。从承诺办理事项再发力,承诺提速共计31个部门1949个工作日,提速率91.07%,进一步节省群众办事时间,真正做到变“群众跑腿”为“数据跑路”、变“群众来回跑”为“部门协同办”、变“被动服务”为“主动服务”。

下一步,简阳将继续以“服务至上、效率优先”为理念,致力于为企业和群众提供全方位、高质量的政务和审批服务,不断优化审批流程、精简办事手续、提高效率,真正实现“一窗受理、一网通办”,让企业和群众享受到更加便捷、高效的政务服务新体验。(郑玥岚)