6月17日，一市民因手指严重受伤，急需乘坐高铁赴济南市治疗。滕州东站开通绿色通道，使旅客仅用五分钟就赶上最近列车，为旅客赢得了宝贵的救治时间，获旅客高度赞扬。

“喂，你好！滕州东站吗？我家人的手指受伤了，我们想立即去济南治疗，现在已到达滕州东站了，麻烦你们帮助我们一下好吗？”6月17日12点25分，正在组织G254次列车检票的值班站长邱亚超接到一男子的求助电话。面对这份突如其来的求助，邱亚超没有片刻迟疑，他即刻查阅列车时刻表，发现最近的G254次列车即将进站，而下一班列车还需等待一个半小时。

在这样的紧急情况下，每一分每一秒都显得尤为珍贵。邱亚超安排客运值班员孙健迅速到达进站口，引导伤者进站。孙健一边通过电话与求助受伤旅客家人保持联系，一边快速开辟了一条特别通道，确保他们能够以最快的速度进入候车室。

此时，G254次列车即将停止检票，孙健立即与该次列车的列车长取得联系，经过简短而高效的沟通，列车长同意给予特殊照顾，允许受伤旅客优先登车，并在列车上完成补票手续。12点30分，G254次列车准时抵达滕州东站，接车客运员王冰早已等候在站台，与列车长迅速完成旅客的交接手续，同时详细介绍了受伤旅客的特殊情况，确保列车上的工作人员能够提供必要的协助和关照。

在车站与列车的紧密配合下，这场生命接力顺利完成，受伤旅客得以顺利踏上前往济南的治疗之路。面对车站工作人员高效、热情的帮助，受伤旅客及家属连声道谢。（闫沛孟天祥报道）