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6月12日,有市民向华商报反映称,西安市高陵区观园壹号小区物业购水限水量一次只能买30立方,而且水卡有水也不能多次购买。

6月14日,华商报向西安市高陵区人民政府发函咨询。6月19日收到高陵区住房和城乡建设局回复称,经高陵区住建局工作人员实地调查并约谈该项目物业企业负责人,群众反映的上述问题属实。

原因为该物业公司购水系统出厂设置上限为30立方,业主购水完成并在水表完成刷卡后才能进行二次购买。工作人员已要求该物业公司立即与购水系统厂家沟通协商,通过更新升级购水系统方式,取消对业主的购水限制,确保小区业主正常购水。下一步,高陵区住建局将持续监督跟进该问题的整改,确保群众反映问题能够得到及时有效解决。