原标题：由空中阅读到听书服务，厦门航空用“匠心”呈现云端的书香盛宴（引题）
“书屋”开到了万米高空（主题）
工人日报-中工网记者 李润钊 通讯员 宋妙琴 黄书杰 寿琬莹
“邀你入泡，那是厦门人与泡茶相生的江湖气派；劝你品茶，那是厦门人与泡茶共长的诗情画意……”万米高空中，一篇以茶抒情的美文《厦门人泡茶》，在厦门航空的客舱里，以声音形式与千万人“相遇”。
伴着耳畔响起的《厦门人泡茶》广播，乘坐MF8422从成都飞往厦门的陈先生，多次向乘务员要求添加茶水。“我觉得这茶好喝，是因为通过这一盏盏茶汤，味蕾被激活、感官被触动。”陈先生解释说。在陈先生看来，即便身处在小小客舱里，看着小桌板上那一枚一次次被添满金色茶汤的纸杯，就仿佛坐在厦门的老街巷里，被老茶客们款待一般。
收获“悦读”感受的不止陈先生一个人。厦航“天际悦读”广播领读人、乘务员冀英杰说：“我们不仅帮助旅客在‘天际悦读’中‘听见’厦门，也透过‘天际悦读’收获‘诗意的回响’。”
不止“阅读”
关于“悦读”的回响，伴随着厦门航空每一次航班的起降在云端舒卷，悄然改变着每一位旅客对于飞行的印象。2016年，“天际悦读”服务首次亮相，一本本陈列在推车上的实体书构成迷你的空中书屋，从商业科技到旅游休闲，再到人文历史……定格下了“天际悦读”这座“空中图书馆”的雏形。
“天际悦读”的空中书吧书屋，成了广大旅客阅读爱好的“具象出口”。“我是特别喜欢旅行的人，每次出行都会携钟意的书，一起行万里路。”厦门本地作家苏西说，在“天际悦读”项目里，原本单调的飞行空间，摇身一变成为书香馥郁的阅读天地，“飞机带身体上云端，阅读带思想去旅行。”
苏西同样也是这座“书吧书屋”蜕变的见证者。2019年，厦门航空升级“天际悦读”服务，推动传统的纸质阅读向“线上听书”延伸，旅客可以在精选的书单中选择自己喜欢的书籍，开启免费收听，感受文字与声音的碰撞。苏西的随笔集 《花见花离——与草木同喜》便是“听书”服务上线后，“思想旅行指南”栏目推荐的首批作品之一。
“从视觉到听觉的延伸，拓展着阅读的维度，让一盏微光、一缕书香成了客舱里温情的存在，让原本平面的阅读变得更有厚度、更加立体起来。”全国五一劳动奖章获得者、厦航客舱部总经理范虹告诉记者，作为我国首个常态化空中阅读服务项目和“厦航天际”品牌的重要分支，“天际悦读”中的“天际”取自“有时白云起，天际自舒卷”的诗句，“帮助更多的人行走天下，借由阅读抵达诗与远方，这是厦航天际服务的初衷。”
听见“匠心”
“而车辆行进……无丝竹之乱耳，无案牍之劳神，连擦肩而过的人儿，都自觉脚步轻轻……”日前，在厦航客舱部“天际悦读”工作室里，飞行刚满600个小时的厦航乘务员刘印奇迎来了自己作为新晋“天际悦读”领读人的第一次录音。
透过录音棚的玻璃窗，冀英杰手持稿件，用手指在空中上下游移。“处理重音的方法可以变化得再多一些”“‘脚步轻轻’后，停顿时间可以拉得再长一点，表达得更精准一些”……录音的间隙，冀英杰拿出一枚小型喇叭，将刘印奇录制的小样用小喇叭在工作室里试播。其间，两人不时在文稿上标记，为下一次录制备稿并添加注释。
“完成一篇‘天际悦读’听书音频的录制，平均要录30到40个小样。”厦门航空客舱部副总经理、“天际悦读”创新小组组长杨敏告诉记者，“从飞机发动机的声响到不同机型客舱音响的功率，再到飞机客舱喇叭对低频、高频的屏蔽效应都会对录音成品的播放效果造成影响，‘天际悦读’领读员们要通过一遍遍的录音、试播，找到符合客舱听觉美学的最优方案。”
“‘天际悦读’不同于传统的播音朗诵，领读人在运用停连、重音、语调变化等诵读技巧，为乘客带来身临其境的听觉体验的同时，还要兼顾客舱内的听感体验。”全国劳动模范、厦航工会主席朱文霞介绍，依托“飞鹭训练基地”和“劳模创新工作室”，厦航构建起了“天际悦读”从服务创新到人才培育的完整体系。由26名一线乘务员组成的“天际悦读”领读员队伍，推出了28期“天际悦读·朗读城市”系列客舱广播阅读节目；由9名一线乘务员组成的“天际悦读”播音员团队开发出了二维码随扫随听的“悦读书签”“悦读香氛卡”等服务产品。同时，厦航依托全国职工书屋示范点、劳模书架、电子书屋等载体，让广大旅客在旅途中体会阅读之美。
“悦读”天际
“与厦航的‘悦读’活动是一次美好的邂逅，短短几个小时的航程，让我们在书海中找到了劳动与心灵契合的起点。”乘坐“工悦领读”主题航班的劳模代表说。
在厦航“天际悦读”主题航班上，旅客借由厦航联合福建省总工会、厦门市总工会、文联等单位组织的全民阅读活动，在万米高空开启沉浸式的阅读时光，也借由一段段文字分享独一无二的“悦读”体验。
而这些“悦读”体验不仅留在万米高空，也在更遥远的地方得到了回应。
“愿你们，一路书香，直上青云！”“感谢你们，让阅读成为成长最好的礼物。”……日前，内蒙古自治区卓资县北完小学和大庆街小学的孩子们在厦航捐建的“联合梦想阅览室”里收到了旅客们在“天际悦读”主题航班上写给他们的阅读鼓励卡和厦航捐赠的实体书、电子书。而孩子们通过回信、画图表达自己对阅读的热爱和对“鼓励者”的感谢。
“立足小客舱，服务大世界。运营400余条航线的厦航，每年服务近4000万名旅客，是推广‘全民阅读’的绝佳空间，也是空中文化传播交流的文化使者。‘天际悦读’不仅是厦航对飞行体验的创新探索，更是对文化传承、教育普及与社会责任的生动实践。”厦航董事长、党委书记赵东表示，厦航将不断丰富和完善“天际悦读”服务的内涵与外延，将其作为推广优质教育的可持续发展举措，努力用“匠心”为旅客呈现根植云端的书香盛宴。
来源：中工网-工人日报