6月17日有网友爆料，在上海的某网红咖啡店，一女店员与另一名女顾客发生争执，结果女店员端起咖啡粉直接泼向女顾客脸上。
关于二人争吵的原因，据知情人士介绍:不是因为什么多大的事情，当时一位女顾客与咖啡店这位女店员好像因为取餐快慢的小事，二人发生了争执。可能是顾客有急事，嫌点的咖啡出餐有点儿慢。
催一催不要紧，这个顾客随口说了一句，再慢就要投诉你！不料，就因为这一句话，使咖啡店女服务员情绪突然失控，随后双方发生言语冲突。
从网上视频中我们可以看到，这位女店员听了后，她的情绪非常激动，忘记自己是在上班做服务工作，并?歇斯底般大声对顾吼道：
“你投诉我啊，投诉啊！你投诉啊，我都给你退单了，你还一直絮絮叨叨。”店员嗓子都喊哑了，还不罢休。
这还不算完，突然，这位女店员拿起咖啡粉使劲泼向顾客的脸上！随后，不知从哪里来的底气和愤怒，她用手猛拍台面，嘴里吐出脏字，对顾客大声嚷道：“你滚！”
幸亏被泼的顾客比较理智，她一边抖掉身上的咖啡粉，一边骂店员“你该看病你知道吧？”倘若遇到脾气和这位店员一样暴躁的顾客，两个女人非得掐起来不可。等二女子身体有摩擦后，事情的性质就变了。
此时，旁边的另一位员工也被这个场面吓坏了，赶紧劝自己同事：“你干嘛呀！你疯了吧你是！”过路的好心人，也上前进行耐心劝说。
这件不愉快的事情发生后，6月20日，网红咖啡店manner总部工作人员表示:此事正在严肃处理。昨天晚上深夜才知道这个事情，门店已把涉事女孩子给辞退了。
此事网上曝光后，有网友留言恶毒调侃:“店员是我们小区的，她父母车祸住院，现在还没脱离危险期，同时又被男友抛弃，请大家见谅！”网友这话内涵的有点过了，这和人家家人有什么关系？
唉！咱们都知道，作为服务员很不容易，经常莫名吃气受委屈。但是，作为店员，如此不加克制，还把拨咖啡粉泼到顾客脸上，并且态度嚣张与顾拍桌子，确实是有点过啦，其职业素养有待提高。
“找对象千万别找这种情绪不稳定的”
“看似被逼急了”“所有服务行业听到投诉两个字就来气，像是威胁人一样的[流泪]”
“虽不知前因后果，但确实可以看出这个店员精致，情绪不稳定。
“不了解情况，不好评论，现在很多人花5元钱想要500的服务，如果客客气气，人家也不会叫他滚！””
“我不站队，女孩情绪太不稳定了，是吃很多亏的，爱情不是冲动的借口。”
“什么时代了，人家服务员不是下人。”
小编认为，该女客情绪还算稳定，应该就是等不及催了几句，不是那种动不动就骂街的客人。倒是这个女店员，有点不理智了，把身份给颠倒。
在这里，也要奉劝大家一句：出门喝个饮料，晚点就晚点，别动不动就投诉投诉人家，为了生活打工都不容易，要学会换位思考。
人人为我，我为人人。做事留底线，来日好相见，你好我好大家好！