6月17日，为提升公司优质服务质量、客户满意度，该公司组织供电所进行了对辖区客户走访活动，针对走访过程中客户提出的问题和建议，进行分类规划，并组织工作人员对此类问题进行跟踪解决。截至目前已经电话回访800户，实地走访600户，此项工作更好地服务客户，拉近了与客户的距离，而且增强了客户的满意度。
下一步，国网四平市城郊供电公司将持续践行人民电业为人民服务宗旨，定期开展客户走访工作，定期开展客户满意度调查。优化服务流程,提高业务办理效率和便捷性。
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记者 毛思博
通讯员 王丽川