为强化“以患者为中心”的优质护理服务理念，深化护理专业内涵，进一步提升护理服务水平，全面落实优质护理服务举措，铜陵市第五人民医院内分泌科围绕患者需求，落实“十个一”天使行动，开展了一系列优质护理服务新举措。
01
护理温馨小提示
标本采集更安心
正确留取标本有助于提高检出率。对于医学诊断来说，高质量的标本有助于医生准确判断病情，从而进行及时和正确的治疗。标本的质量直接影响到实验室检测结果的准确性和可信度。如果标本留取不当，可能导致样本污染、信息丢失或误差增大，从而影响诊断结果的准确性。所以，正确留取标本对于确保检测结果的准确性至关重要。因此，除了入院患者宣教时护理人员的口头宣教，还会有温馨提示小纸条发放给患者，让患者更加安心、放心，正确留取标本。
02
特色护理宣传栏
健康科普小知识
“看你喝下去多少糖？”宣传栏里的一个个饮料瓶旁醒目地标注着相关数据。一些患者看到后惊奇地说：“原来这个饮料里有这么多糖？要不是看到这个宣传，我还不知道呢？”
“得了糖尿病，不知道怎么吃、怎么喝了！”“得了糖尿病，我应该选择什么样的烹调方法更有利于控制血糖呢”这些是很多糖尿病患者的困扰。面对糖尿病患者生活中的众多困扰，内分泌科护理团队不断完善健康宣教举措。内分泌科护理人员利用生活中常见的实物制作健康宣教橱窗，让患者一目了然地看到各种饮料的含糖量。护理人员还运用膳食宝塔患者进行饮食教育；针对患者的身高体重，计算患者每日可摄入的热量，分配到一日三餐，告知患者应该吃什么，怎么吃，选择合适的食物和烹调方法。同时每周开展一次糖尿病相关知识宣教，为住院患者提供糖尿病饮食、用药、运动及胰岛素皮下注射等相关知识教育，患者也可以通过内分泌科健康宣传栏上的二维码，用微信进行扫码，进入小程序，学习了解糖尿病相关知识。
03
小小BB机（胰岛素泵）
促进健康好帮手
胰岛素泵能够更快速、平稳地控制血糖，其用量比全天胰岛素注射的剂量小，使得血糖的控制更为精准。此外，它还能有效减少夜间低血糖的发生，避免血糖波动，有助于防止糖尿病的多种并发症产生和进展，结合内分泌科病区糖尿病患者的病情，护理团队从细处着手，将优质护理服务举措落细、落实。在科室配备了低血糖应急盒，同时还放置了爱心糖果，以备患者不时之需。
04
加强患者药物管理
增进护患沟通
在内分泌科患者的治疗过程中，护理与药物治疗的密切配合至关重要。一方面，护理人员需要关注患者的病情变化，及时调整护理措施，以确保药物治疗的有效性；另一方面，患者也需要遵循医嘱，按时服药，并注意药物的副作用和禁忌。通过护理与药物治疗的协同作用，可以有效提高患者的满意度和预后效果。内分泌科对于药物管理也是十分严格，从入院开始评估患者对口服药物的自理能力，自理能力评估不足的患者统一由护士发放，对于自理能力足够的患者，也会定期检查患者的口服药物依从性，同时定期讲解患者口服药物的重要性及治疗范围。
内分泌科护理团队将牢固“以病人为中心”夯实基础护理，落实责任制整体护理，提高服务质量、提升服务满意度的服务宗旨，不断改进护理服务，全面推动护理工作向前，向优发展，为人民群众健康保驾护航。
来源：第五人民医院
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