最近,成都北站智选假日酒店一夜之间上了热搜,原因是1000多个40多块钱的订单被取消了,订单涉及的房间多达6000多间。不少消费者订到便宜酒店房间后,结果酒店直接给撤销了。酒店的解释是,工作人员失误把价格标错了,如果按照错误价格接待的话,酒店会亏得裤衩都不剩。所以就决定取消订单,但也给出了7.5折的优惠价作为补偿。

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酒店这操作也确实有点儿让人不爽。订单都生成了,消费者也付了款,这时候说撤就撤,是不是有点儿不地道?退款也就算了,居然还想给你打个折就打发了,真当消费者好糊弄。

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不过呢,律师表示,从法律的角度来讲,酒店这波操作还真没毛病。因为明显存在重大误解,撤销订单也算合情合理。消费者要是不同意,就只能走司法程序来解决了。

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这事儿对消费者来说,确实很不爽,便宜没占到,反倒还给折腾了一通。但理性来讲,酒店这么做也是迫不得已,毕竟不能让企业太过于吃亏。

预订酒店出问题,消费者和商家的确都挺受伤。出现纠纷,大家都别太较真儿,毕竟为了这点事生气也不值当。