青岛的崔女士于 2017 年，购置了中国人民保险名为“尊赢人生”的一份保险，每年需缴纳 15 万元，3 年总计缴纳 45 万元，崔女士与其爱人各自购买了一份。当时销售员宣称到 60 周岁时可获得 64 万，并且在上保险时，销售员还出具了保证书。然而在今年 2 月份，崔女士年满 60 周岁后去提取款项，结果仅提取到五十二万余元，与合同所承诺的金额相差 12 万。这究竟是怎么一回事呢？详情请观看以下视频……
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